Nocibé - FACHES THUMESNIL - Faches-Thumesnil

Anaïs

Très belle expérience dans ce magasin ou nous avons été reçues comme des reines grâce au professionnalisme des conseillères. Mention spéciale pour Mélanie qui a su apporter un rayon de soleil à ma journée par ses conseils , sa bienveillance et sa disponibilité sans forcing ( très rare de nos jours d'avoir des personnes expertes et souriantes ). Un vrai plaisir d'avoir partagé ce moment, nous reviendrons sans hésitation.

Eloïse S.

Je tiens à remercier Mélissa, qui a écouté mes demandes et qui a su me conseiller comme il se doit.
Je suis heureuse d’avoir pu trouver mon bonheur ! (le rendu du fond de teint + anticerne Estee Lauder est encore plus beau à la lumière du jour)
Petit plus qu’elle doit absolument garder: sa gentillesse, sa bonne humeur et surtout son sourire !
Encore un grand MERCI Mélissa !

Eloïse

Colleen R.

Cliente habituelle de l’enseigne et du magasin depuis plusieurs années, je ne peux que déposer ma déception et ce, depuis plusieurs mois…
L’accueil client a disparu, les conseils sont inexistants… Ou sont passés les conseillères et non les vendeuses de tapis?!

Suite au passage ce jour de mon conjoint en magasin ne fait que confirmer les doutes et craintes quant aux services proposés.
Désolant de voir un service client disparaître à petit feu…

Alicia R.

Nous sommes allés ce jour pour acheter un parfum.
Comme toujours du mal a me décider entre deux parfums.
Mais nous avons eu la chance de tomber sur une superbe vendeuse Vivianne.
Elle nous a super bien conseillée et a été adorable.
Malgré le choix difficile je repars avec un sublime parfum et la possibilité d'essayer l'autre grâce a des échantillons mis avec soin dans un magnifique emballage.
C'est rare de tomber sur une vendeuse aussi appliquée et efficace.
Merci beaucoup a elle pour son professionnalisme !
Je reviendrai pour le prochain parfum avec plaisir !

Célène B.

Je suis venue avec mon cadeau de Noël et Anniversaire 🎂 j'ai étais reçu par esdmée ❤️ une perle.. première fois pour moi depuis très longtemps et j'ai étais tellement bien reçu, chouchouté.. alors le maquillage n'en parlons pas, et le petit plus que j'ai très apprécié la remarque positive et motivante de la responsable j'ai tellement apprécié ce geste envers son employée ❤️
A très bien en tout cas

Allison B.

Hallucinant ! J'y vais pour un mascara et un blush je demande conseille à une vendeuse directement elle va au rayon de la grande marque sisley. Voyant les prix exorbitants je lui dit que je préfère des produits alliant qualité et prix elle me montre directement le rayon des produits de l'enseigne et me laisse clairement me débrouiller seule alors que j'avais besoin de conseils notamment pour les couleurs. Du coup je suis partie sans rien acheter j'irai à la concurrence

Dominique D.

Passage durant les soldes, un jeudi peu de monde c'est cool .
Toute l'équipe est très sympa. Très à l'écoute et de bons conseils. J'ai pu faire de bonnes affaires. La maquilleuse très sympa m a proposé un petit contouring et m'a donné quelques petits conseils de make-up. 👍👍

Alice P. 2.

Désagréable.
Inflexible.

J'ai acheté un parfum a une vendeuse Hermes aux black Friday dans ce magazine qui m'a mis dans les mains un coffret qui ne correspondait pas au parfum testé.

J'ai ouvert le coffret a Noël.
L'odeur n'était pas la bonne.

Aujourd'hui.
On m'a proposé de regarder les badges des vendeuses la prochaine fois.

Aucune empathie,aucun geste commercial.

Je voudrais mettre zéro mais on ne peux pas.