Cécile B. C.
1/5
A fuir!!!!Je fais livrer un colis à cette enseigne je reçois une confirmation disant que le colis est disponible. Je me présente pour le retirer 2h après, le monsieur me dit qu'il n'a rien, qu'il ne peut sois disant pas faire de recherches par numéro et que ma confirmation de réception ne vaut rien....je repars inquiète et agacée mais je repars, je vérifie sur le site qui me confirme que c'est bien présent au relais colis du moulin des loups...je laisse passer du temps me disant que dans le contexte actuel il peut y avoir une erreur ou du retard, jy retourne le mercredi, il est aggacé de me revoir et me dit qu'il n'a rien...limite il ne me répond plus disant qu'il ne peut rien y faire!!! Je fais une réclamation au transporteur qui me confirme qu'il y ait bien,qu'il a la preuve d'une remise contradictoire donc validée par ses soins et que mon colis y est bien!!!j'y retourne donc aujourd'hui, vendredi, après 5jours de recherche et d'attente. A peine arrivée je donne mon nom et la dame me dit tout de suite qu'il est bien là et depuis le début!!!!une erreur une fois j'aurais pu comprendre mais là sérieusement....si ça vous plaît de faire courir les gens...pas très commerçant !!!!
