SEPHORA VALENCIENNES - Valenciennes

SEPHORA VALENCIENNES est situé dans le Centre Commercial, 12 Rue de la Halle, Pl. d'Armes 1St Floor, 59300 Valenciennes, France. Ce magasin de beauté propose une large gamme de produits cosmétiques et de parfumerie. Les clients peuvent y trouver des conseils d'expertise et des recommandations pour les produits adaptés à leurs besoins.

Spécialités : Parfumerie, Magasin de produits de beauté, Magasin de cosmétiques.

Autres données d'intérêt : Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Possibilité de faire des courses rapides, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.

SEPHORA VALENCIENNES est réputé pour sa large sélection de produits de qualité et son personnel formé pour vous aider à trouver les meilleurs produits de beauté adaptés à vos besoins. Le magasin propose également des services de retrait en magasin et une livraison rapide le jour même.

Les avis clients sont généralement positifs avec une moyenne de 3.9/5 sur Google My Business. Clients satisfaits du service et de la sélection de produits offerts.

Pour plus d'informations ou pour vous inscrire à un cours de maquillage, visitez le site web sephora.fr ou contactez par téléphone au 327381780.

👍 Avis de SEPHORA VALENCIENNES

Nicoalic V.

1/5

Par où commencer ? Être suivie par le vigile dans tout le magasin est déjà super désagréable alors que le magasin est foule Mr s'arrête au même endroit que vous il y a plus discret comme manière de procéder pour éviter de mettre mal a l'aise la clientèle ! Ensuite mon amie voulait sentir un produit le vigile lui dit "non c'est interdit il n'y a pas de testeur !" Nous comprenons et elle repose le produit un autre produit avait son bouchon a moitié retiré elle le prend dans ses mains je lui dit en plaisantant "avant de sentir assure toi qu'il s'agit bien d'un testeur" dans le doute elle le repose et là le vigile prend le produit le ramène en caisse montre mon amie du doigt en insinuant que c'est elle qui a ouvert le produit pour ensuite le ranger dans l'armoire et il n'était pas content mais Monsieur pour qui vous prenez vous ? Nous sommes habituellement toujours bien reçus par les vendeuses mais alors là l'attitude de ce "vigile" nous a fait fuir pour nous Sephora c'est terminé le temps que ce type de comportement change car c'est limite oppressant d'être épiée ainsi !

Nezha N.

1/5

Je suis une cliente fidèle. Je suis venue cet après midi et je suis ressortie aussi vite très énervée et refroidie. Dès mon entrée dans le magasin, je me suis sentie épiée par le vigile. J’ai touché un produit qui était ouvert (pensant être un testeur) quand je me suis rendue compte que ça ne l’était pas je l’ai reposé. Il s’est empressé de prendre ce produit et de l’amener en caisse et de faire une remarque à la vendeuse en me montrant devant une file d’attente en caisse. Bravo! Monsieur le vigile a bien réussi son spectacle, tout le monde avait les yeux rivés sur moi!
Vexée et énervée je suis repartie alors que je comptais faire des achats.

Thaïs C.

1/5

Je suis venue aujourd’hui au magasin, arrivé à la caisse on m’a proposé une pochette surprise d’une valeur de 3€. J’ai répondu oui pourquoi pas pour au final avoir un petit gel hydroalcoolique pour les mains de 30ml. Alors pour être honnête je ne m’attendais pas à ça je trouve que c’est un peu du foutage de gu.
Un produit qu’il n’arrive pas à vendre en le faisant passer dans une petite pochette surprise. Même si le prix n’est pas excessif je trouve ça quand même abusé. Je m’attendais plus à un petite masque pour le visage par exemple.

EMILIE M.

5/5

Bonjour,
Je suis venue pour prendre conseils sur la marque Erborian, accueilli chaleureusement par l'équipe, j'ai été particulièrement conseillé par ANNE-SOPHIE qui m'a orientée avec professionnalisme sur cette gamme en ciblant les produits adaptés à mes besoins. La conseillère à prit le temps de tous m'expliquer et ma proposer de tester les produits avant de me décider.
Je suis revenue ce matin , convaincu de mon test nocturne .
Anne-Sophie ne travaillant ce matin, la manager et la jeune CLARA on reprit le relais.
CLARA m'a fait le scann ( diagnostic) et à complété les conseils de sa collègue sur mes besoins en soins et en make up, très apprécié par la qualitée de ses explications.
Je suis reparti avec une partie de la gamme et ravie de cette expérience. Étant moi même dans le commerce je ne me souvenais plus avoir bénéficié de tels conseils et un tel accueil.
Merci à toutes l'équipe il faut savoir aussi reconnaître le travail quand il est bien fait .
A très bientôt
Emilie

Sophie D.

5/5

Visite de samedi 18 janvier vers midi, nous avons été très bien conseillé par Céline, elle a été très bonne commerçante en nous conseillant les soldes que nous n’avions pas vu ! Par contre, le petit coffret surprise pour femme a 5 e n’est pas très intéressant, le concept est sympa mais les articles un peu moins.. merci Céline et bonne continuation,

Leila D.

1/5

Boutique dans laquelle je me suis sentie épiée . Constamment suivie par le vigile qui visiblement pour une raison qui lui semble propre avait besoin de justifier son salaire en nous devisageant. Je comprends pourquoi il est préférable de commander sur internet : plus de choix, moins de suspicion !

Zoé T.

1/5

Une honte ! Cliente fidèle, j’ai été traitée de manière inacceptable. Alors que j’utilisais un gloss déjà ouvert et manifestement utilisé à la place d’un testeur (puisqu’il n’y en avait pas), le vigile m’a forcée à le payer sous prétexte que je l’avais ouvert et utilisé. Une pression inadmissible pour un produit que je n’étais absolument pas obligée d’acheter. Ce comportement est scandaleux pour une enseigne de ce niveau. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Cyrielle C.

5/5

Je tenais à remercier tout particulièrement Céline qui m'a très bien accueillie, conseillée pour certains de mes achats pour Noël. Souriante, agréable, je la remercie infiniment de sa gentillesse et de sa patience.