Tanynep

Globalement un très bon magasin ! Beaucoup de produits sortent vraiment du lot en termes de qualité, c'est déjà une raison suffisante pour venir faire ses courses chez Otera, mais en plus il y a l'accent mis sur les produits locaux et en circuit court (avec une grande transparence sur le pourcentage du prix de vente touché par le producteur). Le choix est assez large (en restant dans l'alimentaire uniquement, malheureusement), avec quelques petits manques cependant et des ruptures de stock occasionnelles (si c'est le prix à payer pour un modèle de distribution plus sain que le supermarché, je signe).
Le système de scannettes et de caisses est très bien conçu ; je n'ai jamais eu la moindre attente en caisse, et les caisses automatiques ne rendent pas le magasin déshumanisé pour autant, loin de là. Le plan du magasin un peu labyrinthique n'est pas forcément très pratique, mais on s'habitue.
Les prix sont indéniablement assez élevés, même si cela est partiellement compensé par leur qualité. Une petite attention est portée au "zéro déchet" avec la possibilité par exemple de rapporter ses bouteilles consignées, même si j'aimerais que l'enseigne aille nettement plus loin dans cette voie.

Loan L.

Faire ses courses dans ce magasins c’est super rapide donc c’est top ! Tout ce qu’on a besoin est là. Le seul truc qu’il manque c’est des produits ménagers. La qualité des produits est là et le prix n’est pas si cher par rapport aux grandes surfaces.

Fromentin J.

Voici un avis positif concernant le magasin Otéra de St André.

En effet, après plusieurs achats au sein de ce magasin, il est à observer que je n’ai pas de critiques négatives à émettre sur cette enseigne qui, visiblement, fait preuve d’une belle notoriété.

À savoir que tous les effectifs du lieu gardent, en permanence, le souci de combler pleinement les attentes de chaque client afin de pouvoir les renseigner le mieux possible.

De plus, il est facile à reconnaître que le choix des marchandises est très raisonnable, et ce commerce est compatible avec tous les budgets.

Sans oublier de constater que la fraîcheur et la qualité des produits sont au rendez-vous dans les rayons.

En conséquence et au regard de tous ces éléments concrets, je juge que je pourrais faire appel, à nouveau, à ce magasin en toute confiance, en ayant l’assurance de pouvoir trouver toute l’alimentation nécessaire.

Bien entendu, et à la suite de ce témoignage de satisfaction, je ne peux que recommander vivement cet établissement remarquable pour son joli rapport qualité/prix.

En conclusion, opter pour le groupe « Otéra » et notamment pour le choix de « SAINT-ANDRE » est vraiment une garantie de grande compétence et de sérieux.

Par ailleurs, que cette opinion individuelle puisse éclairer, le mieux possible, toutes les personnes recherchant les bons produits au meilleur prix.

Jean FROMENTIN

Bernard T.

un choix de produits importants en fruits et légumes et viandes ou poissons etc mais décu par la qualité de certains fruits . un achat de 7 oranges du portugal empilées sur un trop gros étal ainsi quedes mandarines de corse
3 jours aprés vous pouvez en jeter la moitié donc plus envie de revenir

philippe L. F.

Quel plaisir de vous voir si régulièrement, le magasin est parfait, on y trouve tout et pas mal de produits naturels (producteurs locaux), l'équipe parfaite, toujours aimable, sourire, serviable, Florent ,Isabella, Justine , Béatrice , sans oublier les autres , nous venons quasi tous les 2-3 jours, un++ pour le nouvel aménagement, et la variété des produits , ça fait du bien de parler à des commerçants dévoués à leur job. merci et à demain !! Ce concept nous convient

Fany T.

La plus grosse incohérence d'Otera, qui prône à tout-va le "bien-manger pour les familles" : l'absence de bio. Un tout petit peu de bio au rayon épicerie, mais le bio est en revanche complètement absent des autres rayons (fruits et légumes, boucherie, fromagerie, etc.). C'est vraiment un parti-pris incompréhensible en 2024, pour une chaîne de magasins qui passe pourtant son temps à revendiquer partout les valeurs du "bien-manger". Comment en 2024 peut-on prôner le "bien-manger" en proposant strictement des fruits et légumes plein de pesticides ?!
En revanche, et c'est un comble, les prix sont quant à eux aussi élevés qu'en magasin bio. Et si je veux bien faire l'effort de payer plus cher pour du bio, je refuse de payer plus cher pour des fruits et légumes plein de pesticides. Et le "circuit-court" ne justifie en rien ces prix ahurisssants si les fruits et légumes ne sont pas bios.
Deuxième problématique, particulièrement évidente au magasin de Saint-André : Il est franchement dommage qu'aucun.e employé.e ne soit jamais en mesure de prononcer un simple "bonjour", ni même de répondre lorsqu'on leur adresse un "bonjour". Et ça, c'est systématique : qu'il s'agisse des employés ou des manifestes responsables de rayon, toutes et tous semblent exercer leurs missions de mise en rayon comme si les clients n'existaient pas autour d'eux, sans aucun sourire, et avec un manque de dynamisme flagrant.
À la lecture des autres avis, j'en conclus qu'il faut être un.e client.e extrêmement régulier.e pour avoir la chance d'être correctement accueilli.e. Et c'est bien là tout le paradoxe : Si les nouveaux clients sont mal accueillis, ils ne risquent pas d'avoir envie de revenir ni de devenir des clients réguliers...
Bref, de nombreuses choses restent donc à améliorer dans cette chaîne de magasins, et en particulier au magasin de Saint-André... En attendant, pour votre santé et votre porte-monnaie, privilégiez les magasins bio !

Geoffrey B.

Magasin propre et accueillant. Des bons produits, généralement plus chers qu'en grande surface mais pas toujours. Il y a un effort pour les circuits courts, les produits français et transparence sur les prix. J'apprécie la bonne qualité des supports vélos.

Jean-Claude S.

Supérette très bien achalandée avec en mangeur partie des produits locaux de qualité.