Motorhandel Vermeeren - Wuustwezel

Hyacinthe Dion

Un garage parfait ! Très bon service que ce soit à l’atelier ou à la vente. Je fais 2h de route pour y aller et je suis toujours heureux d’y aller.

Staf Heyndrickx (“King Clash”)

Great Honda dealership, very friendly and knowledgeable people. A showroom full of motorcycles on offer...

Franco Mastrosimone (“Pasta”)

Zeer vriendelijke dame. Goed geholpen geweest. Binnenkort meer informatie over mijn eventuele nieuwe motor.

Gunther Rijmen

Vriendelijk, zeer goede uitleg en zeer goede prijzen.
Aanrader voor Honda rijders.

Marian Voeten

Ik snap dat Motorhandel Vermeeren het druk heeft, maar er worden toch wel wat m.i. onnodige slordigheidsfoutjes gemaakt.

Mijn motor heeft door omstandigheden ongeveer 4 jaar stilgestaan. Ik heb uitdrukkelijk het verzoek gedaan om de volledige motor te controleren (volledige keuring) zodat ik daarna veilig motor kan rijden ongeacht wat de kosten zouden zijn (afgelopen 4 jaar had ik toch geen kosten). Ik heb aangegeven dat de benzine er dus ook al 4 jaar inzit.

Ik werd gebeld dat mijn motor volledig rij-klaar zou zijn. Daar aangekomen bleek dat het linker knipperlicht zo goed als los hing: er zat 1 klein plakbandje aan vast wat ook gescheurd was. M.a.w. het linker knipperlicht hing volledig naar beneden. M.i. mag je zo niet op de weg rijden! Toen ik dit meldde bij de mevrouw achter de balie werd mijn opmerking niet gewaardeerd. Uiteindelijk zou ze dit gelukkig wel doorgeven aan de monteur. Knipperlichten waren in backorder bij de leverancier: hiervan was ik op de hoogte. Het lijkt mij dat als een knipperlicht volledig naar beneden hangt, je toch wel iets meer materiaal gebruikt om het knipperlicht goed te plaatsen dan alleen maar een klein plakbandje dat is gescheurd...

De benzine was niet vervangen. Er werd door de mevrouw achter de balie aangegeven dat de motor misschien wel even zou stotteren, maar dat kon opgelost worden door te tanken(?). Onderweg naar huis was het niet fijn rijden... Ik heb daarna meteen getankt en toen ging het motorrijden veel fijner. Jammer dat de benzine niet meteen was vervangen...

Toen ik wilde tanken, reed de auto voor mij achteruit. Het was op dat moment niet duidelijk of de bestuurster van de auto mij zag. Ik wilde toeteren, echter de toeter deed het niet... Ik heb hierover gebeld en kreeg een meneer aan de telefoon die zei dat dit mogelijk door oxidatie zou komen en dat ik met kruipolie dat kan/mag vernevelen. Dat noem ik geen service. Dit had m.i. al bij de controle nagekeken moeten worden. Een werkende toeter is in geval van nood toch heel belangrijk...

De reden dat ik besloten heb om deze review te plaatsen, is dat ik vind dat motorrijders toch kwetsbaar zijn en dat het belangrijk is dat je goed en veilig kunt motorrijden. Voor Motorhandel Vermeeren zou het goed zijn om een pas op de plaats te zetten: minder klanten aannemen en goed helpen i.p.v. een drukke agenda met het maken van (slordigheids-)fouten.

Nadine Van Dyck

Update: de punten die u aanhaalt over de afspraak enz, daar gaat de review helemaal niet over... Bij het lezen van uw reactie is het duidelijk dat we een andere kijk op de feiten hebben.. de in uw schrijven genoemde bereidwilligheid en hulpvaardigheid was er naar mijn gevoel niet.... Maar ieder zijn waarheid....
Motor binnengebracht voor een onderhoud en nog een paar andere dingen.
Bij thuiskomst bleken 2 panelen los te zitten, doordat de rubbertjes er niet terug opgezet werden. Bij navraag mochten we terug langskomen om het te bekijken. Één rubbertje werd teruggevonden, het andere werd ook teruggeplaatst. Bij het rijden leek het alsof de remblokjes tegen de schijven schuurden en vermits de garagist zelf bevestigde dat remmen van levensbelang zijn, wilde ik vragen of dit toch even kon gecheckt worden, liefst dmv een testritje...ik was er nu toch al terug naartoe moeten rijden om de rubbertjes terug te plaatsen..na 10 minuten wachten kwam de man me zeggen dat een testrit absoluut niet mogelijk was wegens geen tijd...uiteraard heb ik alle begrip voor een volle agenda, maar de onverschilligheid van de dame achter de balie, het feit dat ik door hen ook tijd verloor door er wéér naartoe te moeten rijden én het feit dat ze me doodleuk lieten weten dat ik dan maar een nieuwe afspraak moest maken, zorgden ervoor dat ik allesbehalve tevreden was.
Moet ik als klant echt drie keer de rit heen en terug doen en de tijd maken om iets te laten rechtzetten/nakijken wat ze zelf niet in orde gebracht hebben?
Ik ben vertrokken, zeggende dat ik allesbehalve tevreden ben van hun service (vriendelijkheid was die twee keer ook ver te zoeken) en dat ik nooit meer zou terugkomen, maar ook dat maakte blijkbaar weinig indruk...
Klanten genoeg zeker?

joery driessens

Trekt Ier oep nx service dikke 0 binnen geweest moto ophalen. kappen set ni goe in Elkaar bv mor wel. Ee' factuur van meer Als 1000 € ernaast problemen met papieren voor verkoop na de keuring geweest geen identificatie plaatje plus pvg nr aanwezig met dit verhaal van de keuring naar honden Vermeeren Wuustwezel moest ik et zelf regelen dit ook gdn moest een dealer contacteren heb ik gdn met nodige foto's per mail bij Honda Vermeeren meer dan een maand later email betreffende deze zaak dat er geen pvg nr is... Ik ben met dit verhaal van de keuring uit binnen gekomen en toen moest ik et zelf regele'... Ze zen daar te lui om van hunn'ne stoel af te komen on aanvaardbaar!!!!! Ver service dikke 0 bende idioten

ronald cornelis

Entree liep wat stroef, verder goede service en goede herstellingen! Top