Morelle Mariage Dechy - Dechy

Meline D.

Un grand merci à vous ! Et principalement à la responsable de la boutique qui a su m'aiguiller dans le choix de mes deux robes et qui nous a mis très à l'aise, pour son professionnalisme ainsi que pour ces nombreux conseils pour être confortable dans les robes. Les retouches étaient parfaites ayant perdu beaucoup de poids, la robe a été ajustée parfaitement.
Une boutique très spacieuse et avec un large choix !

J B.

Les essayages se font en même temps que d’autres futures mariées donc pas d’intimité et conseils donnés à l’arrache, les modèles proposés ne correspondent pas aux demandes ni au budget mais le comble c’est le manque d’honnêteté et de franchise lorsqu’il s’agit de réparer les erreurs commises lors de la remise de l’acompte (bon de commande non signé, non daté, bâclé…).
Nous tentons de récupérer notre acompte et nous sommes dans notre bon droit puisque le bon de commande ne présente pas certaines mentions obligatoires et est donc caduc. Rien à faire, la boutique refuse de nous rembourser alors qu’elle est à l’origine des manquements sur le bon de commande.

Pour encaisser ils savent faire les choses correctement, pour le reste ne comptez pas sur eux.

Elisa J.

Bonjour,
Je me suis rendu au magasin pour trouver ma robe lors d’une vente privée. J’ai donné un chèque d’acompte pour la commander, alors même que mes mensurations n’ont pas été prise. Comment connaître ma taille ? Le lendemain j’ai appelé pour annuler la commande et récupérer mon chèque, ce qu’on me refuse alors qu’aucun contrat n’a été signé de ma part, je ne suis pas engagée. De plus la commande de la robe n’avait pas encore été faite et le plus important, on ne m’a jamais donné les conditions générales de vente.
Le magasin m’a proposé diverses option pour compensation, trouver une autre robe ou un costume pour qu’il puisse garder le chèque, ce que j’ai refusé puisque comme je le répète, je n’ai signé aucun contrat et les conditions de rétraction sont inconnues. A ce jour Morelle ne veut pas me rendre le chèque.

Ludomagicshow

Un accueil chaleureux et convivial
De très belles personnes pour nous accueillir, les costumes et les robes sont magnifiques. Le magasin est classe, lumineux et très bien agencé.
Merci beaucoup pour votre accueil 🎩✨

Océane N.

Mon mariage a eu lieu le 18 Mai 2024. J'ai été très déçue de mon expérience chez Morelle Dechy. Non pas par la beauté de ma robe, qui restait magnifique malgré tout, mais par les retouches qui ont été faites et baclées. Lors de mon dernier essayage, qui s'est déroulé à peine 2 semaines avant le jour J, on m'a fait porter la robe sans prendre la peine de me fermer tous les boutons au dos. Le jour du mariage, lorsque ma robe a été entièrement fermée, je ne pouvais plus bouger mes bras, ni les lever, la robe me coupait la circulation du sang, j'avais une marque violette au bout de 2 minutes. Les personnes qui m'ont préparée ont dû COUPER ma robe sous les aisselles pour que je puisse la porter. Vu le prix de la robe, je peux vous dire que ça fait mal au cœur de devoir la couper le plus beau jour de notre vie !!! Il y avait également quelques défauts au niveau des finitions de la couture qui étaient apparentes. Mon mari lui, le jour du mariage s'est aperçu qu'il lui manquait sa ceinture dans la housse, qui pourtant avait été payée. Concernant l'accueil au dernier rendez-vous, je n'avais même pas encore fini de me rhabiller, qu'on réclamait déjà le dernier paiement, alors qu'il n'y avait pas d'autres clients dans la boutique. Ce qui fait penser que l'argent passe avant la satisfaction du client !

Audrey L.

Nous avons dû écourté les essayes car la vendeuse nous a mis mal à l'aise. Pas de conseil, pas de demande de budget, pas une seule parole agréable, pas un sourire... Bref une ambiance pesante. En plus les essayages se sont en même temps qu'une autre personne, pas d'intimité que soit au niveau de la cabine que devant les accompagnantes. Bref à fuir!

Natalia S.

1 étoile pour ne pas mettre 0…
J’ai pris chez eux une robe rouge et longue pour aller avec le costume de mon conjoint qui était témoin prit chez eux également.
On nous a offert les retouches, et finalement… on arrive au rendez vous retouche planifié, une vendeuse très désagréable nous dit que nous ne sommes notés nul part, on prend nos retouches quand même en 5 minutes et a une semaine du mariage on passé récupérer nos tenues et la…. Ma robe était saccagé, coupé trop courte devant et bcp trop longue derrière….. costume de mon conjoint idem à refaire retoucher encore!!!
on m’a dit « ne rien pouvoir faire » et finalement ils l’ont juste remit à la même taille partout et me l’ont remboursé… (encore heureux!)
À une semaine d’un mariage j’ai du courir changer de chaussures pour pouvoir la mettre sans que ça ne choque!!!!
Honteux pour un magasin de robe de mariée car heureusement je n’étais qu’une invitée et pas la mariée mais au vu des commentaires niveau retouche ils ne sont pas terribles!!!!

Serena D.

Je recommande a 100% !
C’est tres grand, bien aménagé, avec un enorme miroir et des cabines propres et très grandes !
Il y a un tres large choix de robe de mariée, de tous styles et toutes tailles.
Lors de notre arrivée, on m’a demandé le style de robe que j’aimais, on m’a conseillé et vite mise a l’aise.
J’ai recu de bon conseils et la vendeuse a ete patiente, a l’ecoute et disponible!
J’ai d’ailleurs trouver ma robe !