Maison Silene - Longuenesse

Audrey B.

Je met une étoile car pas le choix ...personnel aigrie jamais un bonjour....emballage cadeau aléatoire... alors oui prix OK mais vous devriez changer de personnel. .et surtout pour des prix aussi bas .. ayez un minimum de qualité. .ça éviterai des avoir que nous n'avons plus envie de dépenser chez vous

Cin D.

J’y suis allée il y a un peu plus de 2ans , très mauvaise expérience où j’ai bien eu l’impression de faire c… la vendeuse , j’ai acheté 2 montres pour Noël. Elle ne m’a pas créée mon compte client alors qu’elle avait pris toutes les infos.

J’y suis retournée car ma montre n’allait plus. J’ai eu l’agréable surprise d’être accueillie par Margot et Justine qui sont d’une gentillesse et à l’écoute.

De beaux articles à tous prix. Je reviendrai 😉

Christine M.

Bonjour
Je mets 5 étoiles!
Suis allée à Maison Silene Arques
J'ai été enchantée de l'accueil de Margot.
Disponible mais discrète...
Ai fait plusieurs achats et ai eu plusieurs jolis sachet cadeaux .
Quant c'est bien,il faut le dire alors je le dis!
Merci Margot 😊

Romane P.

Superbe boutique agréable et propre.
Bon rapport qualité / prix
Accueil et conseils au top, je recommande.

Nath P.

Côté positif : un grand choix de bijoux ...points négatifs aucun conseil de la vendeuse qui reste derrière le comptoir.
Avons acheté un bijou à 69€, revenons de suite pour montrer le défaut pour nous entendre dire "c'est bizarre je l'avais vérifié, il était en bon état !?"...tente de le réparer devant nous, on lui dit que nous ne souhaitons plus avoir cette paire cassée. Comme elle n'a plus le modèle en stock, elle nous propose un remboursement, on lui dit et si on prend un autre bijou moins cher ? A refusé car ne pouvait pas rendre l'appoint, donc on lui dit remboursez dans ce cas et on en reprend un autre ? Non ce n'est pas possible, car cela va faire 2 opérations !?...Va falloir revoir son cours de comptabilité 🤔
Dommage à cause de cette erreur commerciale nous n'y retournerons plus

Florence C.

Bracelet acheté 39 euros sous garantie. Défaut retour avec bien du mal. Vendeuse absolument pas agréable, un bracelet de nacre dit elle....a 39 euros!! Et sans certificat ! Une sérieuse formation commerciale et relation clients est plus que nécessaire. Manque de respect....magasin a fuir!

Barbara S.

Les 3 vendeuses sont toutes sympathiques ! De très bons conseils toujours avec le sourire 😃 une collection de bijoux sublime , il y en a pour tout les budgets 🙂 Elles savent très bien conseilles tout en ne poussant pas à l'achat ! Je recommande grandement

Laurent D.

J'ai été reçu par Margot pour un échange de chaîne. Vendeuse très accueillante et très professionnelle. J'ai appelé 2 jours après pour demander une chaîne encore plus courte, toujours le même accueil chaleureux et souriante (et oui cela s'entend même au tel).
Très satisfait du service client après achat,.
Je recommande , merci Margot