Librairie Passerelle - Dole

Christophe du 71.

Au départ, nous sommes entrés dans cette librairie simplement pour l'achat d'une carte postale. Il est vrai que lorsque l'on habite en campagne, il est désormais rare de trouver une librairie sauf dans les grandes agglomérations et c'est bien dommage car c'est toujours un ravissement de voir tous ces ouvrages en vente, surtout lorsque la boutique est belle comme c'est le cas. Nous avons demandé si un livre sorti en août que nous allons acheter était disponible, malheureusement c e n'était pas le cas. Le plus dommageable est qu'il est en vente sur Amazon et c'est donc là que nous allons l'acheter car nous ne savons pas quand nous remettrons les pieds dans une librairie, et pourtant nous préférons acheter au sein des commerces de proximité. Au final, achat d'une carte postale à 0,50 euro et geste très appréciable du libraire et qui n'est pas commun, l'enveloppe nous a été offerte. Merci

nathalie perin

Une véritable caverne d’Ali Baba ! Impossible de ne pas y trouver son bonheur ! Un endroit où l’on aimerait rester des heures, à découvrir les livres pour tous les lecteurs. Personnel très disponible et sympathique.

Yo xs

Tombé sur cette librairie par hasard, et c'est une très très belle découverte : beaucoup de choix, cadre superbe, et conseils de l'équipe que l'on sent passionné et connaisseur, très pertinents.
Je recommande !

Valérie T.

Magasin en centre ville très petit, avec une flopée de marches à l'entrée. Le sourire et l'accueil chaleureux n'est pas de rigueur. J'ai aimé ce côté vieillot avec des espaces dans différentes pièces.

Léane

Je suis profondément déçu par l'attitude de la librairie passerelle et de sa libraire, dont l'attitude hautaine et inflexible a sérieusement entaché mon expérience en tant que cliente. L'incident en question a eu lieu lorsque ma maman s'est rendue dans la librairie pour récupérer un livre que j'avais réservé à l'aide de mon Pass Culture, en fournissant ma carte d'identité et le code associé. Malheureusement, la libraire a refusé de lui remettre le livre, arguant que le Pass Culture était conçu pour inciter les jeunes à se rendre en personne dans les librairies.

Non seulement cette réponse est totalement déplacée, mais elle témoigne également d'un manque flagrant de considération envers les étudiants et les jeunes adultes qui peuvent avoir des contraintes de déplacement, en particulier ceux qui poursuivent des études supérieures et qui peuvent être confrontés à des difficultés financières ou de mobilité. Le Pass Culture vise à encourager l'accès à la culture pour tous, quelle que soit la situation individuelle, et il est regrettable que la librairie passerelle ne semble pas comprendre cela.

En tant que client, je suis profondément déçu de constater que la librairie a choisi de faire preuve d'arrogance et de rigidité plutôt que de privilégier le service client et l'accès à la culture pour tous. Je recommande fortement à la direction de revoir ses politiques et de sensibiliser son personnel à l'importance de traiter chaque client avec respect et considération.

En conclusion, je ne peux pas recommander la librairie passerelle en raison de son attitude déplorable et de son manque de compréhension envers les besoins de sa clientèle. Je conseille vivement aux autres clients de rechercher des établissements qui valorisent véritablement le service client et qui sont plus en phase avec les valeurs d'accessibilité et d'inclusion culturelle que promeut le Pass Culture.

Dadoune Laurette

Une librairie comme on les aime 🙂
Un petit chat dort dans son panier à l'entrée, il inspire au calme et à la sérénité.
Tout est bien indiqué pour se repérer au mieux dans le magasin.
La boutique est un appartement, qui rend le concept original, chaque pièce est une thématique.
Large gamme pour les enfants, des livres, des jeux .
Les employées sont accueillantes, gentilles et serviables. Elles sont de très bons conseils.
Merci beaucoup ?

univers Warhammer et Warcraft

Merci pour toute l'équipe, il sont très sympas, les échanges sur la passion sur les livres, je suis très satisfait et je suis content, les prix, il sont de bonnes qualités, il sont sont très gentil avec moi, je n'ai eux les bonnes conseils de lecture sur les livres, il sont très bien ranger dans l'ordre pour sa, je suis très content, l'accueil que je suis très satisfait, je le recommande très bien, j'adore leur chats

rems novais

Une librairie complète, remplie d'ouvrages en tout genre : de la bd, au roman, en passant par les livres jeunesse ou encore par les mangas... En somme, vous y trouverez forcément votre bonheur ! ✨
À cela s'ajoute un personnel passionné et extrêmement compétent qui sera capable de vous aiguiller quelque soit votre demande !
Je recommande sans hésiter une seconde 🙂