Kusmi Tea | Lille - Lille

Benoît D.

J'ai récemment visité ce magasin de thé et j'ai été agréablement surpris par la variété des thés proposés. Le personnel était très accueillant et m'a aidé à choisir un thé qui correspondait parfaitement à mes goûts. L'ambiance du magasin est également très agréable, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus plaisante.la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de thé !

christian B.

La boutique Kusmi Tea, située rue Esquermoise à Lille, offre une expérience unique pour les amateurs de thé. Avec une sélection variée de thés de haute qualité et des mélanges audacieux, l'ambiance chaleureuse et élégante de la boutique invite à la détente. Le personnel est accueillant et passionné, prêt à partager ses conseils sur les différentes infusions. Un véritable plaisir pour les sens à ne pas manquer !

Maeva C.

Un petit magasin très agréable que ce soit par la décoration sobre et lumineuse, le personnel agréable et de bons conseils ou les produits de bonne qualité. Accompagnée de mon amie, c'était ma première expérience en ces lieux. Nous avons été bien conseillé par Thibault et avons fini par prendre plusieurs thés à tester. Merci également à la dame pour ses conseils sur l'entretien des filtres à thé. Très bonne expérience en magasin.

Emélie E.

Grande amatrice de thés , c’est toujours un réel plaisir de venir au sein de votre boutique où les vendeurs sont indéniablement taillés pour ce métier au contact de la clientèle.
Conseils avisés, accueil chaleureux, sourire, bienveillance sont les faire-valoir de Thibault et Benoît qui sont aux petits soins pour faire en sorte que cette expérience client soit irréprochable.
Des conseillers de vente comme on aimerait plus en avoir, adepte des achats en ligne ils m’ont redonné goût à faire du shopping en magasin de part leur professionnalisme !
Bien sincèrement.

Emélie

Julie B. D.

Une boutique tellement agréable! Des couleurs joyeuses, des senteurs merveilleuses, il y en a pour tous les sens! Sans parler de Virginie et Agathe qui vous accueillent toujours chaleureusement! Ma boutique de thé préférée 🤩

Jeanne C.

A FUIR ! Cause : mites alimentaires dans thé !!!! Si j’avais pu mettre 0… J’ai acheté il y a quelques mois du thé en vrac que j’ai remis dans la boîte Kusmi vide et lavée au préalable. En ouvrant ma boite après plusieurs mois (pas envie de ce thé là à ce moment haha), quelle surprise en découvrant que des mites alimentaires en faisait un vrai festin! Et qu’elles avaient contaminé plusieurs boîtes Kusmi Tea voisines (preuve que les boites ne sont pas hermétiques…). Quand je suis allée prévenir la boutique, la vendeuse m’a pris à part directement a part (pour éviter la mauvaise pub bien sûr 😉 ) et m’a répondu sur la défensive que la contamination était de mon fait et que j’avais dû laisser une mite rentrer dans la boîte (de 100g donc petite!) en la remplissant … Aucune excuse, ni même aucun geste commercial (même si la intention première était de prévenir). En tant que grande amatrice de thé, vous pouvez m’effacer de votre fichier client je ne viendrais plus ! Je précise qu’après cette découverte, j’ai nettoyé ma cuisine de fond en combles et que seules les boîtes KUSMI TEA étaient infectées (non proches de source de chaleur, de farine ou autre nourriture)
Très déçue de l’accueil et du suivi commercial ! Surtout au vu du prix du thé !!!

Coralie T.

Pas professionnel.
J'appelle pour connaître les horaires de fermeture pour ce jour de la st Sylvestre, on me réponds 18h. J'y arrive à 17h25 fermé.
Dommage, moi qui aime faire le plein de thés lors de mes passages sur Lille. Je rentre bredouille.

Nauria M.

Excellente vendeuse, Clara m'a fait découvrir plein de thés ! Je reviendrai après avoir été aussi bien reçu 🥰