Julien d'Orcel - Saint-Médard-en-Jalles

Marika M.

Venue faire percer mes oreilles pour le 2eme et 3ème lobe, j’ai enfin réussi à avoir un rdv après 3 refus de la part des vendeuses, sous prétexte qu’elles étaient occupées, qu’elles s’occupaient de mettre les soldes en place, qu’à 18h c’était trop tard, hors ces trois pimbêches ne faisait que discuter !!

Au bout d’un moment, elles m’ont reçues et le soir même lors de la désinfection, j’ai eu la surprise de voir que mon piercing du 3ème lobe était de travers et se prenait dans le 2eme lobe ! Mon piercing du 3ème lobe a même fini par s’enlever au bout de 5 jours à cause du poussoir qui ne tient pas ! Le lendemain, j’y suis retournée mais impossibilité pour ces vendeuses de remettre mon bijou alors que mon trou ne s’était pas refermé. Je cite : « ça s’est rebouché, il faudra attendre 3 semaines puis repayer »

Je suis finalement allée chez une perceuse professionnelle le même jour qui a réglé tout ça rapidement et gratuitement.

Je ne recommande PAS DU TOUT cet endroit, vendeuses désagréables, commères, peu compétentes et pas du tout professionnelles !!!

Gaby H.

Pas de remboursement, que des avoirs (hors valable hors promotion!). Cb à partir de 15€ et pas de laisser passer.
On sent bien qu’on les saoules quand on essaie des modèles. Aucun conseil.

A fuir e

Florence M.

Venue pour un renseignement, je patiente pendant 10 minutes le temps que la vendeuse finisse avec la cliente. Je lui demande gentiment un renseignement et là, on me fait comprendre qu'il va falloir attendre que tous les vrais clients du magasin soit servis (soit 4 personnes) avant qu'on daigne me répondre... Il est certain que je ne deviendrais jamais une vraie cliente, dommage car je voulais acheter dans la foulée.

Titisr T.

Cela fait plusieurs fois que nous passons dans la boutique jamais un bonjour ou autre. Les vendeuses préfèrent discuter entre elles et ne calculent même pas les clients. Une honte. Finalement nous sommes allés plus loin dans la galerie et avons trouvé notre bonheur.

micmac

réparation de chevalière qui casse après 3 mois..première reprise qui re casse..
Maintenant on me dit qu’il faut faire une autre réparation qui sera facturé et qui aurait pu être effectué des le début si on me l’avait dit..
De plus injoignable au téléphone et l’accueil n’est vraiment pas au rendez.je déconseille vivement

Estelle F.

Boucles d’oreilles achetées en mai, une Pierre est tombée. La dame a voulu recoller. La pierre qui du coup ne brille plus. On me répond c’est normal c’est la colle
J’évoque le fait que mes boucles soient garanti. On me répond. Ah non ce sont des bijoux fantaisie donc pas de garantie bijoux acheter 40 €.
La vendeuse est extrêmement désagréable et me prend de haut me dit ça peut arriver avec les bijoux fantaisie bref, ne achetez rien dans cette boutique

Adrienne C.

A fuir, à part encaisser aucun effort, je n ai pas retrouvé ma preuve d'achat une 1ere fois pour la réparation de mon bracelet j'ai du régler et les vendeuses ne m'ont pas retrouve dans leur base La deuxième fois je retrouve garantie preuve d achat mais la date est dépassée de 15 jours et je règle à nouveau la réparation.

annick L.

Bague achetée 600 euros, au bout de 3 semaines elle part en réparation et oui une pierre est tombée (cela peut arriver). Délai évoqué pour la reprendre 3 semaines, 6 semaines après pas de retour de la bague. Magasin injoignable et vendeuses très peu sympa. J'aurais dû passer mon chemin et ne rien acheter chez eux. A mon avis, aller acheter un bijou dans une autre enseigne.