Intersport Fayet - Saint-Quentin - Fayet

P G.

Pas de réponse à mon bonjour lors de mon passage en caisse de la part des 2 caissières.
Par contre, une caissière qui nous snobe et on est au courant de tout : notamment le collègue pénible (je ne dirai pas le prénom qui a été dit) et surtout la pause qui a lieu dans 3 minutes !
Vraiment pas agréable, dommage car on aimait intersport.

Julia S.

Je suis passée en magasin pour une paire d’après ski indisponible dans ma taille et dans la couleur souhaitée.

On m’a dit qu’il fallait que je fasse une commande via le site directement.

Je reçois la paire dans la mauvaise couleur. Je demande un retour en magasin que l’on me refuse.

Service client 0, conseil 0, et produits 0

Une étoile c’est déjà trop !

Silla S.

Je suis extrêmement déçue de l’accueil reçu à Intersport Fayez. Alors que je cherchais des chaussures pour mes enfants, un employé nommé Mehdi s’est permis de me parler de manière irrespectueuse. Les boîtes étaient déjà en désordre dans le rayon, et malgré mes efforts pour ramasser ce que je pouvais, il m’a agressée verbalement en insinuant que c’était à moi de tout ranger. Lorsque j’ai rappelé que je suis cliente, il a répondu avec mépris, allant jusqu’à affirmer que ‘le client n’est pas roi’. Une telle attitude est inacceptable. Ce monsieur n’a clairement pas sa place dans un poste en contact avec les clients.
Je suis une cliente fidèle qui dépense régulièrement des sommes importantes dans ce magasin, mais après cette expérience, j’ai juré de ne plus jamais mettre les pieds ici. Ce monsieur m’a tellement perturbée qu’il m’a gâché ma journée, au point où j’en ai même oublié mes clés dans ma voiture. Je suis profondément dégoûtée et refuse de retourner dans cet endroit, rien que pour éviter de revoir ce genre de comportement irrespectueux. La direction devrait sérieusement revoir la formation de son personnel, car ce genre d’attitude ternit complètement l’image du magasin. C’est fini pour moi !”

Amelie J.

Je remercie la caissière pour sa franchise, nous avons acheter un casque nous avons pas vu qu'il était rayer, la caissière s'est souvenu de l'article, (nous l'avons quand même prit avec une réduction). Merci pour l'honnêteté.

Laetitia L.

Super personnel au top ...
J'ai eu un souci avec 1 paire de basket trop petite pour mon fils , le vendeur et la caissière, très poli et super service ,bravo l'équipe.
Je retournerai la bas sans hésiter.

Carole L.

Je suis une fidèle cliente et habituée de cette enseigne nationale.cependant l accueil dans ce magasin est mauvais. Pour faire des achats dans ce magasin ça ne pose aucun souci si nous avons besoin d échanger sur un autre magasin mais quand c est l inverse ils refusent d échanger.ils sont juste bon à encaisser votre argent .
Il n'y a aucun service. Je me suis vue refuser un échange.idem pour la dame qui était juste avant moi c est une honte.

Romain L.

Bonjour,
Le magasin ainsi ses vendeurs rien à dire, mais arrivé en caisse éviter une prénommé Cécilia car sincèrement on se demande si elle veut vraiment être dans le commerce...
Amabilité oublié, bonjour et au-revoir 🤷 et alors quand on demande un ticket sans prix c'est un calvaire et on repart sans...
Dommage car très bon magasin.

Arnaud D.

J'ai eu de la chance car aujourd'hui je suis tombé sur 2 vendeurs aimables et serviables ( Antoine et Tom) ce qui est rarement le cas ! Le bonjour doit être une option chez certains... la caissière (Léa) fut très sympathique et souriante également !
Je me permets de citer les prénoms car c'est avec du personnel comme eux que l'on garde une clientèle et bcp devrait prendre exemple !
Après petite déception car je viens de voir que des offres étaient mises sur le site Facebook et que malgré les mails que je reçois celles ci n'y apparaissent pas ! ☹️