Intermarché HYPER Somain - Somain

emilie D.

Il faudrait apprendre à vos hôtesses d'accueil à être plus agréables avec les clients lorsqu'ils leur posent une question. Peut-être qu’une formation à l'écoute active leur serait bénéfique. Je doute, en revanche, que cela fasse disparaître le ton condescendant d’une certaine hôtesse...

Christian B.

Toujours le même problème de remplissage des rayons à des heures d'affluence. Palettes, cartons et chariots encombrants. De plus, il arrive que le personnel ne soit pas toujours agréable quand on lui signale la gêne occasionnée. C'est vraiment dommage mais je ne retournerai pas dans cet hyper. Il faut ajouter le manque de caisses ouvertes provoquant des files d'attente.

redpills 5.

Superbe intermarché les allées sont généreuses le parking est bien placé et de bonne taille il y a une petite galerie commerciale ont y trouve de tout.
J'ai apprécié l'agencement du magasin les rayons sont très bien rangés et le stock est présent.
J'ai apprécié aussi les caisses automatique pour moins de 10 articles et elles fonctionnent bien si soucis il y a une hôtesse viens de suite vous aidez.
Bilan très positif pour ce magasin nous sommes repartis avec des pizzas à emporter car il y a une pizzeria que je vous conseille prêt de sortie.

Océane D.

Un produit affiché à 19,90 € m’a été facturé 24,90€ en caisse. Quand j’ai signalé l’erreur, on m’a répondu que “chez nous, c’est le code-barres qui fait foi et non le prix affiché”. Pourtant, en France, c’est le prix affiché qui doit être appliqué, sauf en cas d’erreur manifeste (ce qui n’était pas le cas ici). Leur politique interne ne peut pas aller à l’encontre de la loi.

Ce comportement est inadmissible et montre un mépris total pour les droits des consommateurs. Si vous faites vos courses ici, vérifiez bien vos tickets de caisse, car visiblement, ils se croient au-dessus des lois.

Petite réponse :
Je tiens à vous préciser que votre collègue m’as proposé un avoir il faut savoir qu’un avoir et un remboursement ne sont pas la même chose. Un remboursement consiste à restituer la somme dépensée, ce qui permet au client de récupérer son argent. Un avoir, en revanche, n’est qu’un crédit à utiliser dans votre magasin, ce qui limite le choix du client.

LOIC K.

Intermarché Somain, une vraie cathédrale du shopping 🏬🔥 ! Le plus grand de France, et ça se voit : choix immense, rayons bien garnis et super équipe 💪👏 ! Seul petit bémol… les places de parking un peu étroites, on se croirait dans un mode survie avec les zombies qui galèrent à sortir de leur voiture 🧟‍♂️🚗😂 ! Mais sinon, top expérience, je reviendrai sans hésiter ! 👍😃

Soto M.

Le magasin est propre et agréable et depuis sa remise à neuf il y a plusieurs années, j'ai plaisir à y aller. Mais là, une fois encore, le service est HONTEUX et fait perdre l'ensemble des étoiles.
Le magasin ferme à 20h30. Pourtant, à 19h45 il est IMPOSSIBLE d'avoir de la charcuterie à la découpe car "il faut bien que l'on nettoie. Je ne vais pas partir tard non plus". (A 19h55 ledit nettoyage était terminé).
Quel professionnalisme !!!
A quel moment se dit-on qu'il est normal de ne plus pouvoir jouir de certains services 45 minutes avant la fermeture dudit magasin ?
15 minutes je peux l'entendre et le comprendre, mais 45 minutes ... Un peu de sérieux s'il vous plaît.
J'ai donc attendu, voir ce que faisaient boucher et charcutière ensuite. Comme deviné, ménage terminé 10-15 minutes après commencement et ensuite discussions et rigolades de 30 minutes jusqu'à la fermeture.
Le SERVICE... Voici un mot qu'il faudrait réapprendre.

Laetitia N.

Magasin propre, spacieux, hyper bien achalandé.
Je conseil fortement la boucherie, la viande est délicieuse.
Nous n'étions pas client fidèle, nous avons changé nos plans grâce à la boucherie.

david N.

Je n'aime pas la nouvelle conception du magasin depuis qu'ils ont fait les travaux. Je préférerais largement avant.
Par contre j'y vais pour leur qualité de viande ils font souvent des bêtes de concours et je prends tout ma viande Là-bas.
D'ailleurs faut pas que j'oublie de commander mon filet de bœuf pour Noël.