Intermarché HYPER Goincourt - Goincourt

Laura J.

Jouet acheté d'occasion, soit disant vérifié par "Lady cocotte" . Grosse arnaque, ne s'allume même pas , en dépit des piles neuves . Ne surtout pas faire confiance !

Rose-Marie B.

J'ai porté une réclamation aujourd'hui sur la qualité des pellets achetés dernièrement à Inter Goincourt (10 sacs en 2 fois). Ceux ci sont à l'origine d'une mauvaise distribution entraînant l'arrêt du poêle, chose qui ne se produit pas avec d'autres marques. La caisse centrale s'est contentée de me dire qu'ils n'avaient aucune autre réclamation et que d'après le responsable du rayon, il s'agissait de produits de qualité. J'aurais apprécié qu'on prenne au moins mes coordonnées au cas où ils auraient d'autres réclamations qui confirmeraient qu'il y a un problème ponctuel. Je suis jusqu'à présent une cliente fidèle de ce magasin. Dorénavant je le serai moins.

adrien D.

Magasin non chauffée les pauvres salariés sont frigorifié, lors de grandes influences trop peu de caisse disponibles, de plus un accès au personne handicapées non fluides ni bien agencé, le drive c'est une catastrophe il manque toujours des articles et plusieurs fois ma commande non préparé à temps donc obligé de patienter 1h !! Une honte il y a tout à refaire ! Dommage ce magasin à du potentiel et des employés courageux.

VD L.

Je suis d’accord avec les différents commentaires, au drive les employés sont courageux et sympathiques mais beaucoup trop d’attente et de produits manquants, non substitués alors qu’il y a ce qu’il faut dans les rayons. C’est inadmissible surtout quand on fait ses courses toutes les semaines, pour des drive à minimum 120 € et souvent plus.

Enzo L.

Drive à FUIRRR !!!!!

Je suis livreur samedi je me suis présentée à 16h15 énormément d’attente je suis parti du drive à 17h40 pour 23 articles … je trouve ça scandaleux
Et beaucoup d’erreurs dans les commandes
Ils seraient mieux de faire passer les livreur en priorité car nous après de 1 on est pas payé plus et de 2 on a des pénalités vis-à-vis du support.

À chaque fois ça doit être remonté aux supérieurs mais rien ne change comme d’habitude !

Flav L.

Remarque Drive
Bonjour, il va falloir faire un énorme effort pour la gestion des stocks en temps réel. Faire son drive, le payer , n'avoir aucun manquant au moment du paiement et à la réception 1/3 des références manquantes. Rien ne m'oblige à prendre les produits de substitution, je suis libre d'acheter le produit de mon choix. Veuillez faire un réel effort svp auquel cas Carrefours m'aura comme cliente régulière. Cordialement

François S.

Drive très très long avec énormément d'erreurs
La démarque risque d'être très élevée cette année. Nous ne connaissions pas ces problématiques avant, entre manque de produits, rajouts d'autres produits non payés et mis dans nos cabas, lorsque l'on demande des produits à la coupé on nous rajoute et facture souvent plus de 30% de plus. Un peu catastrophique

Hier apres midi nous y avons passé 45 minutes
Aujourd'hui pareil. Pour des petits drives.
On sent la détresse des collaborateurs présents (voire l'agacement qu'ils font retomber sur les clients avec certaines remarques très négatives), on sent qu'il y a des absents, ça se comprends, mais limitez les créneaux.

L'intérieur du magasin ça va. Mais le drive plombe littéralement la note globale

Cathy

Grande surface, magasin bien achalandé mais l'organisation des caisses est à revoir, 3 caisses pour une population qui s'étire jusque dans les rayons. Caisses automatique fermés ( l'intérêt qu'elles soient installés?! )
Et l'accueil c'est le surmenage complet !
Je ne viens qu'occasionnellement mais ça ne donne strictement pas envie d'y revenir vu les 2 dernières fois désastreuses