HONDA EPINAL - H.B.L Autos - Chavelot

La Cleanique Auto

Collaborer avec Honda (HBL auto) est un vrai plaisir ! Leur équipe est entièrement dédiée à la satisfaction de leurs clients, et nous sommes fiers de contribuer à la préparation esthétique de votre futur véhicule. Chaque voiture est préparée avec soin pour garantir qu'elle vous soit livrée sous son meilleur jour. Faites confiance à Honda pour un service professionnel

Arnaud Lapaquette

Rdv pour révision 100 000 km honda civic x 1.6 i-dtec : vidange et remplacement filtre habitacle. Devis transmis auparavant. Inspection minutieuse du véhicule. Voiture rendue nettoyée et tarif très correct. Très satisfait du service rendu.

Marie Jo Fremiot

Toujours aussi ponctuel et efficace. Pas de mauvaise surprise notamment en ce qui concerne les frais d’entretien. Explications complètes et ce qui ne gâche rien, le sourire, la politesses et la bonne humeur. Par les temps qui courent, c’est à signaler ...

Photographe Le Thillot

Faites-vous votre avis !!! Entre le moment où j’ai signé le bon de commande et le moment ou le véhicule devait être livré, celui-ci a été accidenté c’est tous l’avant droit, porte, aile, pare choc qui a dû être changé et peint, J’ai été prévenu 20 minutes avant la livraison que le véhicule n’était pas prêt. J’ai dû attendre 2 semaines supplémentaire pour me voir livré une voiture avec les nouveaux éléments de carrosserie dont la couleur ne correspond pas à celle d’origine, résultat affreux ! De plus la voiture n’était pas finie j’ai dû me rendre dans un garage Renault pour une finition au niveau d’une porte.
Je ne m’étalerai pas sur la propreté du véhicule
Par contre sur les éléments de sécurité, il y aurait à redire les répétiteurs de direction dans les rétroviseurs ne fonctionne plus mais ne sont pris en charge par la garantie.
Et la dernière en date, frein arrière bloqués alors que le véhicule aurait été révisé il y a 2 mois.
Inutile de vous dire que pour les freins, j’irai consulter un garage digne de ce nom.
Ça fait peur.

Pour vous répondre,
Vous êtes surpris ? dois je en déduire que mon commentaire n'est pas justifié ?
Permettez moi de douter du sérieux de la concession, car c'est vous qui venez de m'apprendre que le véhicule a subit un choque à 20 kms/h.
La version que j'ai eu était différente, d'après le commerciale, c'est le technicien qui en démontant le pare choc a rayé l'aile (alors on ne m'a rien caché ?)
Et vu l'état du véhicule, je doute que ce soit à 20 km/h...
Concernant la proposition d'annulation de vente, ce n'est pas vous qui l'avez proposé, c'est moi qui l'ai demandé, mais je perdais l'acompte versé.
Le contrôle technique n'effectue aucun démontage, juste un essai au banc de freinage et un contrôle visuel des disques et plaquettes...
Et sur mon véhicule 2 plaquettes était grippées dans l'étrier.
Donc comme le contrôle technique, vous n'avez effectué aucun démontage des freins pour contrôle, ils ne serait pas défectueux 1 mois après la livraison.
Et pour finir, je constate que vous avez ajouté la valeur d'achat sur mon commentaire.
En effet c'est important, étant donné que je ne n'ai pas acheté un véhicule à 40 000€, je suis considéré comme un petit client et traité comme tel.

Yannick Boffy (Lenox_atr)

J'ai amené ma voiture pour réparation suite à un choc. Pare-choc remplacé. J'avais donné la protection sous le moteur car elle ne tenait plus en place avec des fixations cassées. Je me suis aperçu en contrôlant mon châssis aujourd'hui que les fixations cassées durant le choc n'ont pas été remplacé, et il manquait en plus des fixations de la lame avant avec le pare-choc. Dernière fois que je viens là.

Pierre M (Lem)

J'ai acheté ici mon véhicule Honda d'occasion et je suis vraiment très très content sur toute la ligne : accueil, service, connaissance technique, transparence sur les moindres détails, suivit. Un vendeur sérieux et sympathique. Que demander de plus ? En plus j'adore ma nouvelle voiture. Je recommande.

christophe Bigot

Je recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme sans faille. Toujours à l'écoute, disponible pour la clientèle et arrangeant au possible. Un grand merci au Directeur et au personnel.

Didier Stathopoulos

Accueil très agréable et grande disponibilité de l'ensemble du personnel