GEODIS | Distribution & Express - Saint-Omer

Celine D.

Je reçois un sms il y a 4 jours en me disant que j'allais recevoir un nouveau SMS 2 jours plus tard pour programmer la livraison, jamais reçu, ils ont tenté de me livrer hier sans me prévenir, je n'étais du coup pas présente. Je reçois un sms me disant que je serais livrer aujourd'hui vendredi 27 septembre dans la matinée, je demande donc une matinée à mon boulot. Je reçois un sms livraison entre 9h50 et 12h50 à 10h changement de programme livraison entre 11h05 et 12h05, nouveau sms à 12h25 livraison pas avant 12h50
Merci pour votre professionnalisme j'ai perdu une matinée de boulot et j'ai du faire déplacer mes parents, qui travaillent également, pour venir chez moi réceptionner le colis.

Man D.

J’ai reçu un sms en début de semaine me disant que j’allais être livrée de mon canapé ce jour : VENDREDI 19 JUILLET.
J’ai posé une journée de travail pour attendre la livraison. Il est 21h et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Nous n’avons aucune nouvelle du livreur.
Nous avons payé 100€ la livraison. Ce que je trouve honteux. Quand allons nous être livrés ? Allez vous nous rembourser les frais de livraison ?
Cordialement

Karine G.

Livraison prévue le vendredi 19 juillet entre 8 heures et 13 heures ..
Aucun livreur ne s est présenté.
Aucun appel ni message ni mail pour m informer du retard.
Aucun sérieux !
J ai malheureusement dû mettre une étoile sinon je ne pouvais pas valider mon commentaire

Luc C.

Un service honteux. A éviter absolument.
Des messages sont envoyés pour prévenir du passage, ce qui est une bonne chose.
Sauf que le livreur ne respecte pas le créneau horaire, vient beaucoup plus tôt que le créneau prévu, patiente moins de 5 minutes.. et quand je le rappelle tout de suite après son départ il refuse de faire demi tour, puis me dit OK et finalement ne vient jamais. Il avait surement très envie d'être en week end un peu plus tôt que prévu. Aucune solution proposée par le bureau de Saint Omer malgré l'urgence de la livraison pour moi....à part une livraison la semaine suivante ou de récupérer moi même mon colis sur leur entrepôt.

Laurent T. (.

Transporteur à éviter absolument. Mon colis doit être livré tous les jours depuis une semaine maintenant. On pose des RTT pour un livreur qui ne vient jamais. Les excuses sont variables (adresse pas trouvé un vendredi à 16h alors que le livreur n'est pas venu dans le quartier, et que notre adresse est parfaitement identifiable dans toutes les applications de géolocalisation (le GPS avait envie d'être en week-end plus tôt manifestement; pas de livreur disponible ; panne mécanique ; pas de raison du tout), je pense que la prochaine excuse seront les aliens. On croise les doigts, il sera peut être livré un jour. Qui sait ? Non vraiment, ils ne sont pas sérieux, choisissez un autre transporteur, pour votre bien.

laurence T.

Livraison prévue ce jour de huit heures à 18h puis l’après-midi puis de 16 heures à 17h. Je suis le camion sur l’application je vois passer devant chez moi un camion blanc, banalisé à une allure folle puis deux minutes plus tard dans l’autre sens et puis plus rien! .. aucun coup de téléphone , une journée pour rien alors que la livraison devait avoir lieu dans un gîte où j’accueille des locataires tous les We sans aucun problème d’adresse !
On me re propose demain nous verrons !

Elric L.

Je déconseille fortement ce site de livraison qui ne respecte pas les dates de livraison , bloqué toute une journée , perdre une journée de salaire pour qu'ils remettent la livraison au lendemain. L'hôtesse d'accueil qui me ment au nez en me disant que la veille elle ne m'a pas certifié que mon colis serait bien livré alors que si!!! Je ne vais pas en rester là car le résultat est que je ne peux pas recevoir mon colis car mes horaires ne me permettent pas d'être présent pendant leur très large tranche horaires et ça signifierait reposer une journée pour peut être rien 😉

A FUIR!!!!!!!

Jacques-j13

Livraison déplorable, le seul livreur qui n’arrive pas à trouver l’adresse et qui ce permet de dire qu’il n’a pas eu de réponse au téléphone Faudrait encore appeler pour avoir une réponse !
Donc ont fait quoi maintenant ?