ELECTRO DEPOT CALAIS - Coquelles

Coralie C.

Tres satisfaite de mes achat chez vous nous avons était très bien était guider par Angel pour nos achat je recommande ce magasin

Enguerrand P.

À la recherche d’un aspirateur laveur de sol que nous n’avons malheureusement pas pu trouver dans ce magasin.

Je me permets tout de même d’adresser une très bonne note au magasin et aux professionnels qui sont présents.

Qui ont recherché avec nous et qui ont pris le temps de le faire si il n’y avait pas un moyen pour nous d’obtenir tout De même le produit que nous recherchons.

Ils ont été très sympathique et patient et je tiens à souligner que le magasin est correctement tenu ce qui est agréable.

Bastien B.

Du grand n’importe quoi ! Une étoile est bien trop notée , attente d’une heure pour acheter une montre connectée, le monsieur vient me voir en disant qu’il cherche la boîte , 20 min plus tard il ne peux pas vendre la montre parce que manque le chargeur sur un modèle neuf ! En plus désagréable !

bontant T.

SAV déplorable ! J'ai commandé une télé le 11/12/24 que je devais recevoir chez moi, sauf que j'ai du aller la chercher dans un point relais. J'ai refusé le colis, car complètement abîmé. Ça fait plus de 5 semaine que j'attends l'annulation et un remboursement, et aujourd'hui on veut de nouveau me l'a livrer ?! Y'a longtemps que j'ai acheté ailleurs, je demande juste un remboursement mais on essaie quand même de me l'a refourguer

sarah R.

Je me suis rendu au sein de leur magasin la semaine dernière. Déjà pour commencer, on est obligé d’avoir une pièce de un euro Afin de pouvoir avoir un petit caddie Je n’en avais pas, j’ai demandé à une conseillère Du magasin si il était possible d’avoir un jeton ou si je pouvais faire de la monnaie puisque, je n’avais pas de pièce de un euro, mais j’avais des pièces de deux euros qui ne fonctionnent pas dans leur caddie, je le rappelle. Elle m’a dit non, elle m’a regardé d’un air méprisant. De ce fait j’ai dû porter seul une trottinette électrique que j’ai acheté qui pesait 25 kg jusqu’à la caisse… De plus, j’ai acheté un accessoires, support mobile pour trottinette électrique Comment vous dire qu’il a tenu une semaine à peine Il s’est cassé et à éjecter mon téléphone lorsque j’étais en train de rouler, la trottinette ne va pas au dessus de 25km J’ai failli casser mon téléphone à cause de leur Support qui ne tient même pas une semaine. Le support téléphonique était donc garanti encore un an J’ai essayé de contacter à plusieurs reprises le service après vente ainsi que le magasin et aucun n’es capable de me répondre. Soit le service après-vente tout seul pendant 20 minutes et personne ne prend jamais le relais. Soit le magasin me répond, me dit d’attendre quelques secondes et ne me répond jamais… je suis extrêmement déçu, c’était la première et dernière fois que je me rend dans ce magasin. Je comprends donc leurs notes déplorable sur les avis, Google Je ne comprends même pas comment un manager ou un directeur de ce magasin peut laisser ce genre de choses arriver, sans même rien changer vu le nombre de commentaires négatifs qu’il y a sous ce magasin

Eva

Très satisfaite du SAV ce vendredi 4 octobre, la personne qui m’a accueillie a été professionnelle et à l’écoute. En revanche, ses collègues n’étaient pas très sympathiques et m’ont mal reçue lorsque j’ai signalé un problème avec le produit.

Navonod M.

À FUIR , SAV vraiment horrible et méthode commercial douteuse ( peu être pas tout les employer mais certain(e) oui ) Personnel du SAV nous traite de menteur et de personnes sales car 3 cheveux ont été retrouver sur une brosse d’aspirateur qu’on nous a vendu et pour argument que cet aspirateur pouvais tenir 1h a pleine puissance et bien aspirer tout un appartement sauf que le vendeur a "OUBLIER" 🤡 de nous dire que l’aspirateur a pleine puissance dure 8 minutes ( 170€ l’aspirateur je le rapelle quand même) Seul solution que le SAV nous propose c’est de l’envoyer 3 semaines en réparation ce qui ferai sauter la garanti 😂🤡( pas possibilité d’échanger contre un autre produit de meilleur qualité ) Donc après avoir un peu forcer et montrer notre mécontentement nous avons finis par avoir l’annulation de l’achat avec une perte de 10€ ( Normalement , avec eux ont s’attend à tout )
Ps: Ont a finis par allez chez BUT et miracle un aspirateur qui fonctionne + de 45 minutes à pleines puissances et le vendeur nous a bien préciser tout les détails de cet aspirateur . ( Aspirateur essayer et fonctionnel)

jean-marie D.

60 kms aller retour pour trouver un magasin dont quatre allées sur six étaient condamnés par du rubalise ( chargement des rayons ) au lieu de faire allée par allée ...personnel loin d'être aimable , vous avez plus l'impression de les embêter plutôt que de vous renseigner ..personnellement je n'y mettrais plus les pieds