Decitre - Lyon

Petit Galleta

Une belle librairie ! Large choix au niveau des livres. Magasin toujours bien entretenu, propre et bien agencé. Le staff est accueillant et à l’écoute en cas de besoin.

Pour ma part, un grand merci à la vendeuse pour ses précieux conseils et ses recommandations (rayon polars).

Bruce Leclerc

Une super boutique.
Je viens très souvent mais aujourd'hui la caissière m'a refusé l'emballage (gratuit) de mes produits (pour un anniversaire) prétextant qu'il y avait trop de monde. La file était vide et ils étaient tout les trois entrain de discuter à notre départ. Si vous n'avez pas envie de faire ce pour quoi vous êtes payé alors ne venez pas. Si vous proposez un service faites en sortes de l'assurer

Sniaa Sdb

J'ai passé ma commande en ligne pour un retrait après 1h , je passe dans le magasin et je me dirige vers le rayon retrait de commande et la le monsieur qui était là-bas vers 15h45 ( il porte des lunettes ) me parle de manière hautaine dès le début et me dit qu'il ne trouve pas et qu'il va voir avec ses collègues , il ne revient jamais je suis restée un quart d'heure en attente j'étais obligé d'aller le chercher moi même dans le magasin pour demander si j'allais récupérer ma commande , il essayait de m'ignorer mais je l'ai interpellé et la il me dit je ne trouve pas le livre ni votre commande .
On peut dire cette réponse mais d'une manière convenable, sa façon de parler avec les clients est à revoir ,je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas

Djredjro Michelle

Jài été reçu par un jeune homme très aimable à la caisse. Il était à la dernière caisse. Ce jeune homme est d'une douceur et parle avec politesse et respect. Bravo à lui pour son professionnalisme sa patience et sa bonne humeur. Il a choisi le métier qui lui correspond qu'il fonce et nous on l'apprécie

Isabelle FERRAND

Beau magasin, bien rangé et propre. Bien conseillée pour l'achat d'un livre pour ma fille de 14 ans. La conseillère en librairie a bien pris le temps de nous aider à faire notre choix, même si c'était tard et c'est appréciable.

Marie GUITTARD

Personnel qui n'est pas aimable avec des jeunes qui viennent retirer leurs commandes et qui veulent payer avec leur Pass Culture. Ils ne savent pas faire donc ils sont désagréables et répondent je cite "je ne suis pas caissière, je suis libraire" .... ce comportement est vraiment inapproprié. Vous oubliez juste qu'à la base vous êtes aussi commerçant il me semble. Bref maintenant nous irons ailleurs acheter nos livres. Dommage j'avais commandé tous les livres pour le bac de Français et bien vous allez vous les garder!

ZappA Sun

Decitre Part-Dieu est une super librairie. Avec une équipe professionnelle et très serviable. Sans oublier qu'ils ont toujours su bien me renseigner.

sylvie brossy

Libraire ou supermarché?
L'essentiel de la déambulation dans cette librairie repose sur le labyrinthe d'avant les caisses , où vous aller être tentés par une foule de produits qui n'ont rien à voir avec ce qu'on attend d'une librairie... plus de livres moins de gadgets, svp.