Damart Lille - Lille

messaoude

Je me suis rendu à la boutique tout à l’heure, et franchement j’ai était énormément déçu, je me présenté avec une offre promotionnelle que j’ai reçu dans la boîte au lettres encore en période de validité.
Et une dame grande brune n’a pas voulu me les appliquer pour je ne sais quelle raison en trouvant des excuses en disant que c’était trop tard, je trouve ça scandaleux de faire déplacer des personnes pour au final les refaire partir.
Je ne reviendrai pas d’aussi tôt….

Chantal L.

La personne a l'étage est de très bon conseil et très agréable
Pas comme la caissière...
Oui j'étais pressée parce que j'ai un train à prendre le soir...
De plus si on ne réclame pas la réduction de 20 % elle n'est pas appliquée !

Il n'y a pas que les personnes âgées... Certes de bonnes clientes apparemment.... Qui ont droit à votre attention .

Pauline V.

Obligée de m’y rendre et surtout d’y rester pour l’achat d’un pull pour une personne très âgée. Accueil inexistant et surtout un encaissement interminable !!! Voilà 10min que je suis dans la queue. On dirait que la vendeuse apprend à écrire et découvre internet ! Plus jamais ! À l’avenir les achats en ligne !!!

Michèle B.

Je mets la note de 5/5 car, de passage à Lille, je suis entrée dans cette boutique attirante (je ne connaissais pas encore Damart sauf de réputation) et j'y ai rencontré non pas une vendeuse mais une chargée de concept chez Damart, Véronique. Femme exceptionnelle par sa gentillesse, son professionnalisme, son écoute, ses conseils. J'ai acheté deux articles (avec son aide) et j'en suis très satisfaite. L'ensemble du personnel est agréable, la boutique bien achalandée, mais Véronique m'a beaucoup marquée car on rencontre peu de personnes -dans ce domaine ou d'autres d'ailleurs- aussi impliquées et désintéressées qu'elle.
Elle ne sait pas quoi faire (et c'est inné) pour faire plaisir aux clients (mon ourlet ne pouvait pas être fait dans la journée et je repartais dans le sud le soir même, elle s'est arrangée pour me le faire faire dans l'heure qui suivait)
La grande classe. Merci Véronique !

LENA L.

J'étais cliente depuis plusieurs dizaines d'années. Malheureusement mes derniers achats ne m'ont pas satisfaites. J'achetais principalement des chaussettes et sous vêtements très chauds : maillots de corps et caleçons. Les dernières chaussettes se sont craquées en les portant 2 fois. Elles n'ont plus aucune forme, glissent dans les chaussures donc très inconfortables. Il faut sans cesse les remettre en place. Les prix ont augmenté comme tout mais la qualité s'est fortement dégradée. Lors de ma dernière visite, j'ai voulu acheté des sous pull mais lorsque j'ai vu 38 € et la qualité plus fine. Je suis repartie. J'attendrai les soldes du fait que je ne reçois plus de bons de réduction

Catherine B.

J'ai accompagné mon amie pour des achats. Le choix est varié et après essayage les tailles sont conformes. Il y a des offres intéressantes et les Personnel accueillant.

Flipo M.

Accueil lamentable sens du service client zéro ; j'ai perdu patience au bout de 20 minutes d'attente pour qu'une conseillère de vente ne s'occupe de nous

Joëlle D.

Bonjour, je tiens à souligner l'efficacité de l'équipe de ce magasin et particulièrement de l'agréable personne qui s'est occupée de nous, qui probablement doit être la responsable du magasin. J'ai été agréablement surprise d'avoir un appel téléphonique qui m'a permis de ne pas me déplacer inutilement aujourd'hui chez Damart. Enfin, on sent que les très jeunes vendeuses (stagiaires?) font du mieux qu'elles peuvent. Qu'elles n'hésitent pas à demander à la cliente si ça va. Bravo !