Courir - Cesson-Sévigné

C S

Service déplorable !
La vendeuse préfère s'occuper d elle que des clients : Lorsque je lui ai demandé une taille de chaussures, elle est partie derrière et est revenue au bout de 10 min sans mes chaussures, mais en ayant changé de coiffure ! Je lui redemande les chaussures, et là elle repart à l' arrière en râlant et revient 10 min après sans chaussures ! Mademoiselle, pensez à changer de travail !
Heureusement son collègue est plus serviable mais hélas débordé à faire tout le boulot seul quand il y a beaucoup de monde.

Chloé Riri

Perte de temps.. avec un service si pitoyable il faut pas s’étonner que les gens achètent en ligne.
J’ai attendu 10min pour demander une pointure que j’ai eu rapidement après mais une fois servie et ravie de ma pointure aucun follow up - vendeuse trop occupée à brasée de l’air même si je lui avait fait signe. Je suis donc partie frustrée après avoir trouvé ma paire moins chère en ligne… dommage.
En revanche, pour nuancer mon propos j’entendais un vendeur avec deux dames être au top, même sur l’up sell avec le vente de produit additionnel 🙂

christelle lucas

Grosse déception ! Arrivées à 19h ce jour avec ma fille pour acheter un modèle précis avec une pointure précise car j’avais déjà pris les renseignements la veille. Aucun client dans le magasin, pour autant les 2 vendeuses sont restées derrière la caisse, pas d’accueil pas de conseil, rien. C’est moi qui me suis déplacée jusqu’à la caisse pour demander une pointure et j’ai eu l’impression de déranger. Une vendeuse nous a déposé la boîte et est repartie, pas de conseil, rien. J’avais une question à poser mais l’une était encore derrière la caisse et l’autre « rangeait » des casquettes très bien rangées… J’ai encore été obligée de me déplacer. Je me suis retenue de leur demander si je les dérangeais. On est mieux accueillis à Alma un samedi blindé de monde ! Et après on s’étonne que les magasins ferment au profit d’Internet, ben non en fait, rien d’étonnant dans ces conditions. Dommage.

Typhaine Degouy

Magasin à fuir ! Les vendeurs sont agglutinés à la caisse un samedi après midi 15h alors que le magasin est plein ,plus intéressés par leur conversation que par leurs clients !quel professionnalisme! ,nous nous servons seuls ,nous essayons seuls ..Nous sommes du coup repartis sans rien acheter! Dommage pour la notoriété de l enseigne Courir et pour leur responsable qui était absent comme quoi "quand le chat n est pas là les souris dansent "
Expérience shopping médiocre.

Stacy Zjbedj

J’étais venue chercher une paire de samba verte, un model très original que ne n’ai vu porté sur personne, magnifique paire pour l’été. Très bonne accueil, vendeur à l’écoute qui n’hésite pas à ce diriger vers le client, ainsi qu’à poser des questions pertinentes.
Un certain bryan qui ne semblait ne pas être là depuis très longtemps m’a impressionné de part son professionnalisme et son contact client, vendeur très agréable!
Très satisfaite
Je vous re conseille vivement cette enseigne

alexandre barjonet

Premier passage pour une simple paire de lacets. Je précise au vendeur le modèle (stan-smith) et ce dernier me vend une paire de lacets en 90cm.
Je tente de les mettre en rentrant, bien trop petit. Dans le doute je compare avec ceux d'origine, il manque 30cm. Tant pis ils iront sur une autre paire.
Je retourne chercher une nouvelle paire de lacets en 120cm et je me retrouve face a une employée désagréable me prenant de haut comme quoi cela n'ira pas que c'est bien trop long. Et j'ai beau lui expliquer que c'est une erreur elle campe sur ces positions et finit par ne plus rien dire, me tendre le TPE et me regarder d'un aire dédaigneux.

@Courir, quand on vend des chaussures, le minimum est de former correctement son personnel ou d'en changer. L'information sur la longueur des lacets est disponible en 1 recherche sur internet. Dommage pour moi de ne pas avoir vérifié avant, pensant pouvoir faire confiance à une enseigne spécialisée.

M T

Très bonne expérience en entrant dans votre magasin .
Un bonjour et un sourire de la part des deux vendeurs présents
On m’a laissé le temps dans regarder les différents modèles sans me « sauter » dessus .
J’ai ensuite été renseigné et accompagné dans mon choix par Baptiste qui a pris le temps de me montrer plusieurs modèles de chaussures , grâce à son professionnalisme il m’a aussi orienté vers le programme fidélité que je ne connaissais pas, sans me sentir obliger d’y adhérer .
Merci à lui .
Et merci à l’équipe de ce magasin de Cesson
Ne changez rien . Bonne continuation à vous ?

Mehdi Delaborde

Jamais de choix, pas la bonne taille. Les prix sont affolants. Les vendeurs nous ont laissé plus de 10 minutes sans venir nous voir alors que nous étions seuls et finir par nous dire d'aller sur le site pour trouver nos chaussures.