Côté Ouest - Saint-Médard-en-Jalles

Titine T.

Restaurant sympathique, carte variée avec un menu rapport qualité/prix intéressant. Personnel compétent et à l'écoute des convives. Nous avons bien apprécié le tout

Laurent P.

Nous sommes venus manger pour la 1ère fois à "Côté ouest" depuis le changement de nom. Très bon repas, produits de qualité (viande, frites fraîches...). Dommage que le "Burger Côte Ouest" soit presque froid au service. Autre bémol, les tables de 2 sont trop proches les unes des autres, où l'on peine à sortir sans déranger ses voisins de table ! ....

Delaunay M.

Je laisse rarement des commentaires, et encore moins sur Google, mais mon expérience mérite d’être partagée.

Nous avons passé une commande à emporter sur Uber Eats pour un montant de 75 €. En arrivant au restaurant pour la récupérer, j’ai été accueilli par un employé particulièrement désagréable, qui refusait presque de me remettre notre commande sous prétexte que je ne l’avais pas validée devant lui.

Une fois dans la voiture, nous avons pris le temps de vérifier son contenu et avons constaté une erreur sur l’un des accompagnements.
Nous sommes donc retournés au restaurant pour le signaler.
Sans grande surprise, l’employé, visiblement agacé, m’a interpellé en me demandant pourquoi nous avions vérifié notre commande. Il a ensuite regardé l’accompagnement déjà ouvert et nous a questionnés sur son contenu, comme si nous n’avions pas déjà constaté l’erreur.
Son attitude condescendante laissait entendre que nous n’aurions pas dû vérifier notre commande.

J’ai alors exprimé calmement qu’il était tout à fait normal de vérifier ce que nous recevions. C’est à ce moment-là que l’attitude du personnel a radicalement changé : ils se sont mis à sourire et à s’excuser, expliquant qu’ils avaient cru que j’étais une livreuse.
Cette réaction est totalement inappropriée, car même si cela avait été le cas, rien ne justifie un tel manque de respect.

Quant à la commande elle-même, elle était catastrophique. Le burger chicken, censé être servi avec une sauce barbecue, nous a été donné avec une sauce crudité qui n’était même pas de la mayonnaise. Le poulet, pourtant un basique en cuisine, était à peine cuit, les photos parlent d’elle-même.
Et pour couronner le tout, avec tous ces contretemps, la commande est arrivée froide.

J’espère que cette expérience servira à l’établissement, tant sur la qualité du service que sur le respect dû à tous les clients, livreurs compris.

Virginie M.

Nous allons fréquemment dans ce restaurant. Encore hier !
La cuisine est bonne. La carte change aux saisons.
Les serveurs sont agréables, veillent à ce que l'on ne manque de rien, sans même qu'on ait à demander parfois.
Service rapide également
La musique diffusée est super !
Bon rapport qualité/prix

Maric D.

Un très bon accueil, la carte est sans surprise, formules menus ou à la carte et les prix corrects.
Très bon service et attentionné avec les clients.
La viande est tendre, la présentation est simple, un peu de salade aurait été le bienvenu en complément des frites.
Dessert conforme, dans les règles.
Bon rapport qualité prix
On reviendra

Fr. X.

Des produits de qualité pour une pause déjeuner sympathique. Mention spéciale pour la brochette de boeuf. Viande savoureuse et goûteuse. Personnel aimable et de bons conseils. Bon rapport qualité/prix. À découvrir….

Aa P.

Toujours aussi bien que ce soit hippo. ou côté ouest, salade César trop bonne et italienne aussi ! l’équipe est tjrs pro souriante agréable et arrangeante! Et Peu importe l’heure! C’est tellement rare en France de nos jours de trouver du personnel de qualité ! Bravo à tous, nous revenons pour la cuisine mais surtout pour VOUS ! Ça fait plaisir d’être aussi bien reçu ! Belle continuation, merci à Tous et à très vite ! 👍🙏

Jean L. L.

Dès l'entrée, une odeur de graille vous chatouille les narines et ne vous quitte qu'à la sortie. La carte plastifiée du menu est sale; elle a dû échapper au nettoyage quotidien depuis un moment. La nourriture n'est ni bonne ni mauvaise; en fait, elle ne semble pas avoir changé depuis l'époque hippo. Ah, si, les frites sont molles, toutes molles. Le service est efficace (bien qu'il m'ait fallu prendre sel/poivre sur la table voisine) mais le plat met du temps à arriver. Pourtant, c'est loin d'être complet.