Carter-Cash Longueau - Longueau

bernard R.

Ce que j'ai trouvé de mieux sur Amiens : ( pour des pneus) : prix, disponibilité, variété, tarif du montage ... aucune autre enseigne n'a pu s'aligner pour 4 pneus et montage 👍Voiture prise en charge à 14h, terminée à 15h 👍👍du personnel sans grand contact mais ce sont des mécanos qui font leur travail et bien, juste un petit bilan à la fin, largement suffisant, ce qui entraîne à y revenir ... seul reproche : pas de place prévue pour les clients qui attendent ...
À recommander +++

Alexandr B.

Dans l'ensemble, c'est un bon magasin avec des prix attractifs et un large choix de pièces automobiles. On y trouve toujours ce dont on a besoin, et la qualité du service est appréciable. Le seul souhait serait de voir un assortiment plus large de pièces de relais pour différents modèles de voitures. Cela rendrait le magasin encore plus pratique pour les clients.

Shean G.

Par où commencer? Si je ne vérifie pas, je me retrouve avec des pneus arrière (255) a l’avant (235). La personne retire les caches écrous (avant) avec un morceau de ferraille, premier impact sur le cache et la jante. Je le lui fais remarquer, en lui demandant de faire plus attention, car en plus, les caches arrières étaient déjà retirés pour qu’il n’ait pas à le faire et à les abîmer. Suite à ça, avalanche de sarcasmes tout au long du changement de pneus sur le fait que je fasse attention à mes affaires. Si vous n’êtes pas soigneux, ayez au moins le respect de l’être avec les voitures des clients, et d’attendre qu’il soit parti pour se moquer de lui (me demander d’un air sarcastique s’il peut passer la brosse pour retirer la colle des anciens plombs par exemple, bien sur que tu peux et dois le faire, tu vas faire comment sinon? Mais bon, si c’est pour quand même laisser la colle, franchement…). Au final, je me retrouve avec des pneus neufs, montés au bon endroit (c’est un bon minimum) mais avec de nouveaux impacts sur la peinture de mes jantes, les pas de vis des valves sont abîmés car le personnel n’est pas vraiment soigneux, ça passe des appels visio pendant qu’avec l’autre main il tâtonne pour remettre les goujons. Bref, très mauvaise expérience, ils ne font que les vidanges et les pneus, mais ne sont même pas capables de s’appliquer pour ces simples choses. Je suis bien obligé d’aller en garage pour les pneus, mais avec ce genre d’expérience… c’est bien la raison pour laquelle j’entretiens moi même le véhicule. Oui je râle pour mes jantes, c’est un modèle plus rare à trouver que le professionnalisme dans cet atelier, c’est dire. Si jamais le responsable lisait ça, j’aimerais bien discuter avec vous 10min.

Bruno L.

Changement de 4 pneus.

Bien mais longue file d’attente mal organisée et non signalée au sol. Je me suis fait rentrer dedans par une personne irritée qui avait perdu patience, résultat 4 pneus neufs bien montés, mécanicien au top super gentil et professionnel mais une porte arrière + aile enfoncée par le crochet d’attelage d’un 4x4 Toyota.

(Merci de conserver la vidéo surveillance parking de 16h15 à 17h ce vendredi 16 août pour preuve assurance au cas où… le heurt s’est produit face caméra, j’étais dans la file avec une 208 bleue, à l’arrêt moteur éteint, le 4x4 reculait de son stationnement)

Faire une signalisation visuelle délimitée au sol et sécurisée serait un plus dans les cas de forte affluence mal organisée comme ce 16/08 entre 16 et 17h.

Aujourd'hui mon véhicule a été heurté, demain un enfant ?

Elea E.

Une équipe au top, que ce soit les vendeurs comme ceux au garage Je n’aurais sincèrement pas trouvé mieux ailleurs. Merci beaucoup aux garagistes qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme, ainsi que d’une très grande sympathie et compréhension. Si j’ai le moindre problème, je reviendrai chez vous, c’est certain 😊

Jeremy A.

Je fait mes vidange et mes pneus la bas depuis pas mal de temp.
Toujours bien reçu et du personnel très sympathique.
Très économique.
Des pneus premier prix qui tienne mieux que du haut de gamme.
Vraiment Super.

Thibault V.

Je suis passé chez Carter-Cash Longueau en septembre suite à une crevaison et j'ai été très déçu par leur service. Après leur intervention, un goujon est resté collé, ce qui a rendu impossible son retrait. À cause de ce désagrément, je me retrouve aujourd'hui sans véhicule, car il est immobilisé : le changement de la roue n'est pas possible.

Je m'attendais à une meilleure prise en charge et à plus de soin dans leur travail. Malheureusement, cela m’a causé des soucis supplémentaires et des frais imprévus pour essayer de résoudre ce problème ( Voiture toujours immobilisé actuellement ).

mathieu T.

Organisation à revoir! attente sans confort même pas une salle client rien et qu'à d tu demande au monteur de pneus qui viens de te monter 2 pneus si ses possible de vérifier la pression des pneus avant il refuse les autre prestataire norauto feu vert etc accepte de le faire je trouve sa dommage et vérifier bien vos pneus car j ai du en faire descendre plusieurs car beaucoup étais déformé...