Berg'Hotel - Socx

Bubulle58

Cet hôtel est annoncé 4 étoiles : nous nous attendions à un frigo dans la chambre, inexistant. Et à une fontaine d’eau à disposition au moins dans le hall de l’hôtel : rien non plus. |Les chambres sont spacieuses, toilettes séparées de la salle de bain mais climatisation très bruyante. |Le petit-déjeuner a été très décevant alors qu’il est facturé 15€ : petits pains industriels en sachet, une seule sorte de pain (pain blanc, frais ou réchauffé ?), pas d’œuf, 2 sortes de fruits (pommes et oranges qui ne donnaient pas envie du tout), yaourts nature périmés, sucre roux disponible directement dans son paquet, déchiré à l’angle pour pouvoir se servir, une seule sorte de café servi dans une Thermos (pas de cappuccino , de noisette…), nappe blanche tâchée…|Bref, nous avons été très déçus d’avoir payés si cher pour ça !|Nous ne reviendrons pas.

Li B.

Nous avons était accueilli par un Monsieur, super agréable, souriant, rien à dire au top.
Parking sécurisé et privé au top également !
Tout est neuf, il y a également la clim et la décoration est belle, moderne.

Cependant, nous sommes très déçu de la nuit que nous avons passé.
Concernant la chambre, literie au top mais il y avait une trace d'urine sur le rebord du toilette, un énorme trou dans le mur du dressing et sur les murs de l'entrée de la chambre, des énormes traces de passages. (Pas top pour un 4 étoiles)

Nous sommes rentrés tardivement dans la nuit et nous étions heureux de pouvoir faire une grâce mat' mais impossible avec tout le bruit qui provenait du couloir dès 7h du matin, on entendait TOUT. Assiettes qui claque (surement à cause du petit dej), les gens qui parlent, les portes qui claque...UN ENFER.

Avoir payer 140€ une chambre d'hôtel (4 étoiles) pour dormir 2h, je vous avoue que ca fait bien mal !

Nous avions eu l'accord avec le Mr la veille pour partir à 12h, mais nous avons eu un coup de téléphone dans notre chambre à 11h00 précise afin de libérer la chambre. Nous n'avons même pas chercher à s'expliquer vu le peu de sommeil que nous avons eu.

Philippe D. R.

La gentillesse de la jeune fille à l'accueil dès notre arrivée. Elle avait connaissance des demandes que j'avais faites par mail.
Le lendemain au petit déjeuner, le serveur( malgré son jeune âge) est très bien, à l'écoute et très serviable. La chambre est très bien insonorisée et très propre (passage de la dame de chambre chaque jour) Le lit est très confortable, le volet électrique est un plus pour ne pas avoir trop de luminosité le matin. A notre départ, la dame de l'accueil ( la responsable je pense ) était aussi très sympathique et à l'écoute de nos remarques.

Le petit déjeuner n'est pas trop mal, diverses sortes de pain, plusieurs accompagnements sont proposés (confiture, miel, pâte à tartiner, ..), des œufs, lard, saumon frais, fruits, ... . Petite déception pour le café, pas de possibilité pour du cacao chaud ni d'expresso ou autre.
Nous avons déjà séjourné dans d'autres hôtels où le petit déjeuner était égal mais moins cher ( entre 10 et 12 euros).
"Ptit "hotel a recommander

Jerome S.

Très joli hôtel qui changent des hôtels viellissants du Dunkerquois!
Prestations haut de gammes, chambres spacieuses, bien équipées et joliment décorées.
Seul bémol : le petit déjeuner à 15€ n'est pas du tout à la hauteur. Néanmoins la salle de petit déjeuner est feutrée et agréable, et le personnel très avenant. Pour cette raison, je laisse les 5 étoiles et j'invite l'hôtel à revoir son offre petit-déjeuner.
Je recommande vivement cet endroit.

Sandrine C.

Bon accueil, chambre propre et très spacieuse, literie confortable.
Par contre on nous a facturé des petits déjeuners buffets 15€ alors qu'ils étaient affichés à 10€ .. et quand nous en avons parlé avec la dame de la réception elle nous a répondu : " C'est bien 15€, j'ai oublié de changer les affichages " Dans le commerce le client paye le prix affiché pas autre chose ...
Et parlons-en du buffet .. des produits frais posés sur une table sans respect de la chaîne du froid .. des sachets avec des produits industriels type "pitch" et brioche... des fruits frais coupes mais pas conservé au frais ... le pain lui était bon contrairement aux viennoiserie sèches.. bref un bel hôtel 4 étoiles mais qui ne les mérite peut-être pas toutes ...c'est bien dommage de partir sur cette note négative...

gwendoline H.

L’hôtel était très calme le soir c’est plaisant. C’est très propre. Nous avons été accueilli par un jeune homme très charmant qui sait très bien nous conseiller sur la région.
Je recommande fortement.

Olivier

Hôtel neuf, hygiène impeccable, bonne connexion internet, service grand standing rapport qualité prix plus que raisonnable…
conseil vivement aux voyageurs de s'arrêter ici vous ne serez pas déçu.

Abel G.

Hôtel très propre, très calme, les chambres sont super belle avec une équipe très accueillante et a l’écoute du client !