BER'EZKA Épicerie de l'Europe de l'est - Lyon

Katia Inko

Grand choix. Chat trop mignon qui se balade dans le magasin.

Jean-pierre Trapeau

Aujourd'hui 16 mars 24 .
Ambiance vendeuse vendeur nul !
Une chaleur étouffante dans le magasin ! Les chocolats Viré aux blanc ! Facture de plus de 120 € et même pas un petit geste commercial ! Nous regrettons l'ancienne équipe !!!!

Dounia Elle

Vous savez que dans cette boutique il y’a un chat ?‍⬛ Noir et que nous deux ont n’est amoureux? Il me grimpe sur les épaules et l’embrasse sur la bouche? ?❤️. Il m’aide à choisir des produits. J’ai toujours aimé découvrir et goûter à la cuisine ?‍? d’autres pays. Cette boutique est très accueillante. J’ai acheté du thé , de la tisane, des raviolis, de la limonade à la poire. Je vous mets des photos ? ❤️ j’ai fais une soupe ? de raviolis. Et j’ai acheter le fromage fumé c’est trop bon! ❤️,

salamon priv

En tant que cliente fidèle de longue date de la boutique BEREZKA, je suis malheureusement obligée de partager une expérience particulièrement décevante que j'ai vécue lors de ma dernière visite le 23 décembre 2023.

J'ai été accueillie par une nouvelle vendeuse, Christina, dont le comportement a été loin d'être professionnel. Après l'avoir informée de manière constructive que les biscuits que j'avais précédemment achetés présentaient un problème de moisissure, j'ai été choquée par la réponse désagréable, voire insultante, de la part de la vendeuse.

Ma démarche était simplement informative, sans aucune demande de remboursement, mais la situation a dégénéré lorsque la vendeuse a commencé à crier et m'a demandé de quitter la boutique de manière abrupte.

En tant que cliente très déçue, je pense qu'il est important que les propriétaires de la boutique BEREZKA soient informés de l'impact que le comportement de leurs employés peut avoir sur l'image de leur commerce. En tant qu'ancienne cliente, je m'attendais à un niveau de service que je n'ai malheureusement pas retrouvé lors de cette visite.

J'espère sincèrement que cette situation sera traitée avec la sérieux nécessaire pour maintenir la réputation de votre établissement.

Louise Poulpe

Une belle épicerie bien fournie et bien rangée, agréable, qui met du baume au coeur dès qu'on passe la porte et que l"on est accueilli par un petit chat noir curieux et affable !
Un grand choix de pelmeni et de pierogis (dont je rêvais depuis un moment), des poissons fumés, des bières et des Radler (littéralement le saint graal pour mon copain allemand qui se déssèche sans...)
En bref un petit coin d'Europe de l'est très agréable et qui maintient des prix plus qu'abordable.

Julie N

Cliente régulière depuis des années, j'adore ce magasin. Mais en ce moment je ne trouve plus certains produits que j'avais l'habitude d'acheter.
Vendeuses très sympas.

Yohan ÉGUILLON

Magnifique morceau d'Europe de l'Est au coeur de Lyon. À découvrir absolument, que vous ayez des amis ou des origines d'un des pays concernés, ou que vous souhaitiez découvrir le saumon mariné, l'ajvar macédonien, les pufuleti roumains, la Jelen serbe, le Kvas biélorusse (un délice !!! et un super apéritif sans alcool qui change des sodas américains ^^), les bouchées géorgiennes à la viande, ou toute autre délicieuse spécialité qui ne demande qu'à être découverte !

David Smith

Jolie boutique que j'ai visité aujourd'hui pour la 1ère fois, j'ai été agréablement surpris, plein de produits secs et produits frais d'Europe de l'Est et de Russie!
Une jeune fille très accueillante et aimable, ça a été un réel plaisir de discuter avec elle!
En plus ils ont un joli petit chat noir qui déambule dans le magasin.
En conclusion je recommande vivement cet endroit où l'on voyage tout en faisant ses courses! J'y retournerai très bientôt ☺️спасибо!