Auchan Hypermarché Valenciennes - Valenciennes

Emmanuelle H.

Très bon accueil au rayon charcuterie pour une commande pour l'apéritif d'une association. Résultat 2 plateaux de pâtés, saucissons divers et jambon cru. Le tout bien présenté sur de la salade et des tomates et dans la fourchette de prix attendue. Merci à la vendeuse qui a été très à l'écoute et a tout préparé vendredi (28) à 14h. Les membres de l'association étaient très satisfaits . Nous y retournerons!

Thaïs R.

Quel plaisir de retrouver ce Auchan fraîchement rénové. Les rayons sont très bien agencés et c’est très agréable d’y faire ses courses. Les hôtes et hôtesses de caisse sont très agréables et souriants.
Seul petit bémol, le rayon fruits et légumes n’est pas très bien garni le dimanche matin.

Karl S.

Le nouveau Auchan Valenciennes est vraiment magnifique ! Dès qu’on entre, on remarque la modernité du magasin, l’espace bien organisé et surtout les rayons très larges, ce qui rend les courses ultra agréables. On ne se sent jamais à l’étroit, tout est fluide et bien pensé.

Le choix est immense, on trouve absolument tout, et surtout à des prix vraiment bas. Venant de Belgique, c’est un critère essentiel pour moi, et c’est d’ailleurs pour ça que je fais le déplacement. En plus, le magasin est toujours impeccablement tenu, ce qui est très appréciable.

Le programme de fidélité est un vrai plus : pas besoin d’attendre des sommes astronomiques pour profiter des réductions, ce qui est très avantageux. En caisse, le personnel est toujours accueillant, poli et efficace. On est servi avec un sourire et un “monsieur/madame”, ce qui fait plaisir. Même les agents de sécurité prennent le temps de saluer les clients avec un “bonjour” et un “au revoir”, un vrai signe de professionnalisme et de respect du client.

Les produits sont variés et de qualité, ce qui renforce encore plus l’envie d’y retourner. Seul petit bémol : le rayon boucherie pourrait être amélioré, mais cela reste un détail comparé à l’ensemble du magasin.

En résumé, c’est un vrai plaisir de faire ses courses ici. Auchan Valenciennes est un modèle que la Belgique devrait suivre !

Khelifa A.

Ça a été très dur de pas venir ici et de fréquenter les magasins aux alentours où je me suis rendu compte de l importance de la gentillesse de vos collaborateurs et de leur aide a chaque fois que je venais dans le votre
En situation d handicap je vous remercie de tout votre gentillesse
J étais a l' étranger lorsque j' ai appris votre réouverture et j' avais vraiment hâte de retrouver ce magasin chaleureux ou l on est sympathique aidant et jamais dans le jugement
La confiance l aide et l humanité bravo a vous
Merci a vos équipes et même aux agents de sécurité qui y ont un rôle très important sur ce site
Merci beaucoup

Antoine H.

Il y a plusieurs années, j'avais adoré ce supermarché.
J'y retourne ce Dimanche et j'ai souhaité acheter de la charcuterie au rayon traiteur. Je ne savais pas où commençait la file d'attente, j'ai donc demandé à une cliente qui attendait comme moi, où il fallait se positionner. Elle m'a dit qu'elle ne le savait pas non plus et m'a dit que ça ne posait aucun problème que je sois servi avant elle.

Je suis donc servi par une jeune femme très sympa et lorsqu'elle finalise ma commande, une de ses collègues d'une cinquantaine d'année commence à me faire vigoureusement remarquer que la file d'attente commençait sur la droite et que j'avais doublé une cliente. Je lui réponds que rien n'était indiqué et que je m'en étais expliqué avec cette même cliente.

Cette vendeuse insiste une fois encore, devant tout le monde, et je poursuis mes excuses devant les autres clients, qui au fur et à mesure sont arrivés à ce rayon charcuterie. Tous comprennent que je ne l'ai pas fait exprès et ne m'en tiennent aucunement rigueur. Et une fois encore, cette vendeuse me répète pour la 3ème fois que j'ai doublé tout le monde. Je lui confirme que j'ai bien compris ses remontrances désagréables et je la remercie de sa discrétion (second degré).

Embarrassé et énervé, je quitte le rayon charcuterie, en remerciant cette vendeuse de son amabilité (second degré une fois encore) et de son sens du commerce.

Je n'y mettrai plus les pieds et irai faire mes courses dans un autre supermarché, où les rayons proposent des tickets numérotés pour éviter ce type d'incident.

Cyril C.

Mardi 18 février, j'ai été faire mes courses, plus jamais, j'ai fait 20 kilomètres pour des asperges vertes de marque, et il y avait que la marque Auchan qui 10 fois plus sucré et de mauvais quantité.
Prix exorbitant
Une raclette a nettoyé à 9 euros
Badoit eau gazeuse prix de l'essence 1.60
Une boîte de crabe 145 g à plus de 5 euros
Il y beaucoup de marque Auchan de tres mauvaise où mauvais pour la santé.
Je n'ai pas assez d'argent pour acheter du bon marché.
Avec la qualité sa dure plus longtemps

Raquel A.

Le nouveau magasin Auchan à Valenciennes c'est ouvert. Je le trouve très bien. Le produit sont bien ranger. L
Il y a une bonne ambiance, le personnel est très accueillant près à aider en cas de besoin. On peut y trouver un coiffeur (ouvert du mardi au samedi soir) et une pharmacie ouverte tout les jours jusqu'à 20h30 puis il y a un magasin atol.

Océane

Nous sommes allés à Auchan et depuis la fermeture nous n'étions pas encore revenue, je rentre et je suis complètement perdue rien n'est plus comme avant , sa ne ressemble plus à Auchan mais sa ressemble plus à un intermarché, ce changement est un vrai gâchis ou que j'ai remarqué qu'il n'y avait plus autant de personnes, du coup je préfère repartir à notre magasin Carrefour, avoir tout refais en esthétique d'extérieur c'est bien beau mais l'intérieur c'est une horreur, manque de rayon , et le côté discount qui à disparu mais comment voulez vous que les gens s'y retrouve que doit disant toute est mélangé, j'aimais petit Auchan avant la rénovation