Auchan Drive St-Quentin - Fayet

Beatrice W.

Je passe une commande drive: très rare chez Auchan. Je me place et là une demoiselle très froide me ramène mon caddie et repart sans rien me dire. Étrange car les autres clients étaient bien mieux reçus que moi avec la question qui peut être utile: vous avez besoin d aide ou ça va aller ?sans même l'information :il faudra remettre le chariot à cet endroit. Mais non! Du coup blessée,je range mes courses difficilement et laisse mon chariot sur ma place de parking puisqu'il n y a rien d afficher. Bref fort heureusement la dernière fois que j y suis allée, je suis passée avec une employée pro qui elle a fait un travail exemplaire.

Thibaut C.

Extrêmement déçu par mon expérience chez Auchan Drive. Après avoir passé ma commande en ligne, je suis allé récupérer mes articles, dont un cappuccino. À ma grande surprise et consternation, j'ai découvert que le cappuccino était déjà ouvert lorsque je l'ai reçu. C'est inacceptable de vendre des produits alimentaires ouverts et potentiellement contaminés. Cela témoigne d'un manque de contrôle de la qualité et de sérieux dans la gestion des commandes. Je ne recommande pas Auchan Drive et je vais chercher d'autres options pour mes achats en ligne à l'avenir.

Alexandra C.

Drive effectué le 29/05 et récupérer juste avant de démarrer mon travail. Hier je veux prendre des pousses d’épinards et là je m’aperçois que la date de consommation est le 22/05. Gros problème avec les invendus et autant dire que les épinards ne sont pas consommables…j’aurais dû vérifier…

oillic M.

Commande pas prête a l'heure prévue, fruits et légumes dans un état désastreux, ne pas commander de légumes ou fruits la bas je demande a ce qu'elle me change mon pamplemousse tout moisi écrasé pour m'en ramener un pareil... Il faudrait vraiment changer ce point de vue, chez la concurrence ils sont toujours parfaits et en plus on a des sacs

Anaïs F.

Super accueil, le personnel est toujours très accueillant, avenant et souriant, certains blagues c’est top ! Super ambiance ! Très à l’écoute si questions produits…
Toujours servie rapidement le plus longtemps que j’ai attendu est 5 minutes en forte affluence ce qui n’est rien du tout !
Le seul hic c’est le choix des produits en ligne, plusieurs produits disponibles en grosses quantité à l’intérieur mais pas au drive, des produits en promo sur deuxième mais limité à un produit pas top, de plus les promos sur différents parfums par exemple pour des yaourts même prix et même marque mais devoir faire des lots de même parfum pas forcément le mieux, d’autres drive chez la concurrence proposent de faire lots promotion avec différents parfums.
À part ça je recommande vraiment le drive Auchan Fayet.
Vous pouvez féliciter vos équipes ! 💯

Lydie P.

Personnel très sympathique et agréable.
La marchandise est conforme à ma commande. Livraison rapide.

Jean B.

L’entrepôt est sale, j’ai remarqué à plusieurs reprises que les produits sont sales et poussiéreux.
J’ai commandé un pot de crème de soin, le couvercle du pot était cassé, ça a du être remarqué en interne car le carton a été ouvert et mal refermé en pensant que ça n’allait pas se voir. On a fait une réclamation au SAV sans retour. Je trouve ça un peu malhonnête comme attitude.
Je n’y retournerai plus!

DELHORBE L.

Attendre +de 15mns pour 1 article manquant, passer et charger d’autres véhicules devant moi, et avoir à faire à une conseillère hautaine qui ne s’est même pas excusée pour l’attente !!! Alors que je lui avait demandé conseil

(Le client n’est pas roi mais il y a des limites dans le commerce)…

Dommage mais aurait-elle aimé que je lui fasse la même chose ?

De plus, Pas top quand on a du surgelé dans sa commande.

Très Déçu dommage !!