Aprium Pharmacie La Bailly - Salouël

Mohamed H.

Pharmacie catastrophique, un personnel catastrophique. Ce sont des voleurs. J’ai été témoin d’une tentative d’arnaque, de la part de l’un des employés ou même le directeur, vers minuit une jeune Maman était en train de faire la queue a la pharmacie car elle n’avais plus de lait pour son bébé de six mois quand le directeur lui ramène son lait, il l’informe qu’il y a des honoraires de nuit de 20 € en plus, sachant que la femme n’avait plus de lait il lui demande d’acheter une boîte de lait à 50 €. Jamais je n’ai entendu des honoraires de nuit à 20 euros de plus.

Charlotte L.

Personnel pas très agréable! Je viens pour ma fille de 4 ans qui a potentiellement la gastro et vomis, elle est loin du personnel (assis sur un banc) je demande un sac au cas où elle vomit, une collègue lui demande ce qu’elle a, ce à quoi je répond sûrement la grippe ou une gastro, elle me demande donc si elle a un masque je lui répond que non elle a que 4 ans et qu’elle a déjà du mal à respirer et qu’elle vomit (elle même ne portant pas de masque) lui « oblige » d’en mettre un.
Après avoir fait le test on m’informe m’appeler dans les 30 min pour me tenir informer des résultats.
1h après toujours pas d’appel, j’appelle donc la pharmacie et là on me répond « C’est normal, si c’est négatif on appelle pas! » alors déjà merci d’en informer le client la prochaine fois. Et d’être surtout plus agréable.

Cdl,

Lucas G.

Les tests antigéniques sont pris en charge pour le personnel de l'éducation nationale mais la pharmacie se croit au-dessus des lois en refusant de délivrer les tests. J'ai pourtant montré la source d'Ameli au pharmacien ainsi qu'à une préparatrice qui n'ont rien voulu entendre, faisant suite à des difficultés de remboursement.

Solution proposée : me faire payer des tests (10€ les 5). La pharmacie ne sait pas gérer ses remboursements mais propose au patient de payer de sa poche quelque chose de pris en charge. Totalement lunaire...

Anne R.

Je tenez à informer à tous les client(e)s que la pharmacie la bailly est un endroit ou tout le personnelle est gentil comme tout . Cela fait 4 ans que jy vais regulierement pour mes traitement et pour d'autre produit pharmaceutique et je tien a dire que le personnelle est toujours de bon conseil 😊 et professionelle.
Je vous remercie d'avoir toujours un bon accueil dans la pharmacie .

Anne Raiwet

Dom

Cela fait plusieurs fois que j'ai envie de laisser un mauvais avis pour la condescendance dont font preuve certaines personnes du personnel. Là c'est la goutte d'eau, j'ai été pris de haut car je n'avais soit disant pas de droits renouvelés. Ça c'était sur l'ordinateur de la dame, qui n'a pas voulu chercher plus loin, alors que devant elle j'ai sorti mon attestation depuis mon espace personnel dédié et j'avais évidemment des droits jusqu'en 2025. Quand on a pas les capacités de prendre des initiatives au cas par cas dans un métier de la santé, c'est quand même problématique sinon préjudiciable. J'ai été dans une autre pharmacie et effectivement il doit y avoir un souci de mise à jour de ma Carte vitale. Cependant la dame a été super gentille , m'a proposé elle-même de vérifier sur mon espace santé pour avoir l'attestation par email. Chose que j'ai faite et 3 minutes plus tard j'avais mes médicaments et remboursables comme dans mes droits. Ma carte vitale avait un bug certes, mais quand entre la souris et le comptoir il y a aussi un bug ...complètement braqué comme dans un sketch des inconnus " ah bah nan ça paaaasse paaas heiiin ..." Quelle perte de temps, d'énergie et d'énervement.

Jean G.

- Complément : je n'ai jamais ouvert de dossier pharmaceutique (DP) donc, pas d'historique -

Salutations

De passage exceptionnel à la pharmacie La BAILLY fin mai dernier, je fus surpris de la facturation de 3 médicaments remboursables.

Je le fis remarquer au titulaire qui m'expliqua que la facturation des ordonnances avait bien changé, sauf que dans le cas présent, le mien, il ne s'agissait pas d'ordonnance mais de la délivrance de médicaments remboursables achetés sans ordonnance (dits « de prescription facultative »)

Dubitatif, je me suis alors rendu dans une autre pharmacie pour y acheter les 3 mêmes médicaments. Ils m'ont été facturés 5.66 € en moins !

Cette somme de 5.66 € correspond en fait aux :

1-Honoraires à l'ordonnance 0.51 TTC

2-Honoraire à l’ordonnance pour des enfants de moins de 3 ans et des patients âgés de plus de 70 ans 1,58 € TTC

3-Honoraire à l'ordonnance comportant un ou plusieurs médicaments dits spécifiques 3,57 € TTC

Soit un total de 5.66 € !

Pas très confraternel pour le moins et pour le plus, je ne saurais me prononcer.

Jean GORIN

HANNAH S.

J ai beaucoup aimé regarder dans les rayonnages de parapharmacie et pouvoir choisir moi même ce dont j'avais besoin.. tout en ayant a ma disposition du personnel qualifié souriant pour me conseiller en cas de doute..... achat très rapide...je conseille cette pharmacie.....de nombreuses promo de produits de soins a prix très sympa...

Eric H.

Nouveau client. Merci à Anais pour les crèmes proposées et merci au personnel pour leur réactivité. Bon accueil, serviable, et chaleureux. Je recommande.