Tabac Presse L'Autre Monde - Ussac

Tabac Presse L'Autre Monde

Tabac Presse L'Autre Monde est une entreprise située à Ussac, en France, qui propose une large gamme de services et de produits. Avec une spécialisation dans le bureau de tabac, l'établissement offre également un service de retrait en magasin, des achats en magasin et des services sur place. De plus, la livraison est assurée, y compris le jour même, ce qui est très pratique pour les clients.

L'entrée de l'établissement est accessible en fauteuil roulant, et un parking accessible en fauteuil roulant est disponible sur place. Les clients peuvent également faire des courses rapides et payer par différentes méthodes, telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements mobiles NFC.

Tabac Presse L'Autre Monde dispose d'un parking gratuit sur place, ce qui est apprécié des clients. Avec un avis moyen de 4.6 sur 5 sur Google My Business avec 112 avis, l'établissement est bien coté et est généralement très bien reçu par ses clients.

Adresse et contact

Adresse : Zone Commerciale Les Combettes, 3 Av. de Brive, 19270 Ussac, France

Téléphone : 685882825

Site web : lautremonde-shop.com

Spécialités et services

• Bureau de tabac
• Rétrait en magasin
• Achats en magasin
• Services sur place
• Livraison
• Livraison le jour même
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Possibilité de faire des courses rapides
• Paiements acceptés : cartes de crédit, cartes de débit, paiements mobiles NFC
• Parking gratuit sur place

👍 Avis de Tabac Presse L'Autre Monde

Jay D.

2/5

Lieu où je viens souvent retirer mes colis mais alors plus ça va et moins ça va. Je suis venue ce matin et j'ai depuis qques mois clairement l'impression d'embêter le personnel. Et alors pour le sourire et l'amabilité on repassera !! Dommage, pourtant il y a du choix mais maintenant dès que je peux je vais ailleurs.

Fehlen L.

5/5

Un petit café pas cher. Commerce essentiel dans un village. Librairie, tabac, vente de sacs...

Imagin A. (. D.

5/5

Très bien reçu avec le sourire , très sympathique.
Grand choix et services proposer

Julie A.

5/5

Super tabac presse, boutique cadeaux, relais poste et colis. Le personnel est toujours gentil et très accueillant. Commerce soigné et très agréable.

Canevarolo C.

5/5

je suis venu récupérer mon colis livré dans ce point relais, personnel très gentil, magasin très propre et beaucoup de produit proposé dans un cadre sympathique

Stéphane S.

1/5

Cas de rétention de courrier A/R, il m'aura fallu pas moins de 4 passages sur 24h pour récupérer un chéquier destiné à notre Association, avec en prime un très sympathique et professionnel "La prochaine fois, vous n'aurez qu'à aller le retirer à Donzenac !".
Le cas : un avis de passage du 14/06 redirigé vers ce point Relais car le bureau de Poste local n'a pas d'horaires compatibles avec une amplitude horaire de salarié. Le 17/06 à 14h25 je reçois l'avis de disponibilité "votre courrier est disponible au point relais", je me présente à 17h : "non, nous n'avons pas notre courrier", j'insiste, je me fais rembarrer, et on ne me donne rien, et on s'adresse au client suivant.
Soit... charmant...
Je repasse le 18/06 à 7h : en présentant l'avis de dispo : "non j'ai rien pour vous", et la personne retourne à ses occupations.
Il faut savoir rester stoïque...
Je repasse le 18/06 à 17h : "non, ce courrier n'est pas là, repassez demain". Sans même prendre la peine de chercher, alors que je donne TOUTES les indications : le N° de suivi, le fait qu'il est dispo depuis la veille, le nom de l'Association, etc.
Rien n'y fait, mon courrier ne sera même pas cherché...
Las de la situation, je file au Carré Pro de Ussac et je demande de l'aide, le guichetier vérifie sur leur intranet et il me retrouve toute la traçabilité du courrier et il m'imprime tout le cheminement, ainsi que la preuve de dépôt.
Je repasse donc (4ème fois en 24h !) en présentant l'avis de disponibilité, la feuille imprimée par La Poste et mon avis de Passage.
Et là "non ce courrier n'est pas là, et c'est pas ici, etc, etc.".
J'insiste, certainement lourdement, mais au bout de 25km de trajets pour rien, et 4 passages en 24h alors que je présente TOUTES les données pour retirer mon courrier A/R, cela devient... irritant.
Et là, comme par magie, la personne finit par ouvrir un tiroir et j'entends "ha mais il est là..." et je vois mon A/R, avec une date de remise au 17/06 !
Le courrier était bien présent, dans le tiroir situé SOUS le guichet, depuis deux jours et il était bien présent lors de mes TROIS premiers passages.
Et devant ma déconfiture et mon effarement, on me demande de "rester calme"... sérieusement ? C'est une blague ?
Etre en charge du courrier, c'est une responsabilité.
Prendre cette tâche en dilettante et limite en se moquant du client qui passe pour la 4ème fois en 24h, ce n'est pas une réponse au bon niveau.
Là, on m'a baladé pendant deux jours, et il a fallu insister pour enfin récupérer ce recommandé qui contenait le chéquier de notre Association.
Mais le pire dans toute cette navrante histoire, aura été de m'entendre dire le formidable "La prochaine fois, vous n'aurez qu'à aller le retirer à Donzenac !" qui m'a été jeté sans ménagement lorsque j'ai dû "insister" pour obtenir mon courrier.
La praticité des lieux fait que je ferai à nouveau rediriger du courrier ici, désormais ce que j'espère et que j'encourage, c'est une montée en professionnalisme et en compétence du personnel, il existe des organismes de formations et d'audit qui peuvent aider votre structure à évoluer dans le bon sens.
Car dans l'état actuel des choses, ils ne peut y avoir qu'amélioration... c'est tout le bien que je vous souhaite.

David D.

5/5

Le personnel est souriant, l'accueil y est chaleureux. Un multi-services complet avec cerise sur le gâteau, un coin snack et pause café ☕️.
Un autre monde...

J. J.

5/5

Une équipe compétente et serviable. Le service et toujours un mot gentil au rendez vous