Dr Anne-Charlotte Decourselle - Santes

Melanie L.

Inadmissible, rdv pris au matin pour l'après-midi 17h je reçois un message vocal m'informant que mon rdv est annuler. Accepte de suivre la mère mais n'accepte pas mon fils de 3ans en consultation car je cite elle n'est pas le médecin traitant, c'est logique d'avoir plusieurs medecins au sein de la même famille ..pour les nouveaux arrivant sur santes c'est sûr que c'est plus simple de rouler 30min pour aller voir son ancien médecin donc je me retrouve avec un enfant de 3ans malade sans rdv car elle n'accepte pas de le prendre en consultation UN ENFANT fuyez

corsica C.

Excellent médecin disponible et à l'écoute...en cas de problème on peut toujours joindre la secrétaire et si il y a urgence on arrive à avoir un rdv rapidement ...à notre époque ça devient du luxe ! En tout cas c'est rassurant !
Martine DENIS

Del D.

Après une première consultation, qui s'était plutôt bien passée, à part l'accueil de fin de journée un peu rapide à mon goût, je rappelle 10 jours plus tard pour avoir un échange sur ma prise de sang (et sur une nouvelle prise de sang faite le jour même, suite à un bilan santé et après échange avec le médecin de l'institut m'ayant reçu) :
- Alors l'accueil de la secrétaire au téléphone a été très froid, limite agressif.
- Restant cordiale, je lui fais part que je ne suis pas d'accord sur le : "tout va bien" selon le retour du médecin, et en comparant le discours de l'autre médecin qui m'a préconisé de pousser les examens.
- Je tente un échange malgré tout et je lui fais tout simplement part que cela ne peut pas être pris à la légère étant donné que j'ai déjà eu ce type de souci de santé par le passé.
Elle me retorque de reprendre rendez-vous, point. Mais d'un ton !
Je termine l'échange en lui faisant part que je ne repasserai plus par ce cabinet.

Pour conclure, je suis restée polie, cordiale mais il y a des limites quand on fait un travail en lien avec l'accueil.
J'espère que cela est juste une expérience isolée. Au vu des commentaires, la plupart du temps ça se passe bien.

Soleyne D.

Le docteur Decourselle suit nos enfants depuis 4 mois et a su prendre son temps, nous rassurer et détecter les choses pour notre petite fille de 2 mois.
A l’écoute et très à l’aise avec les enfants, nous sommes vraiment très satisfaits et rassurés de son accompagnement.

Merci pour tout

DARRAS H.

A fuir. Accueil façon bulldog sans savoir ce qui m'amène et première question "carte vitale"! Bref aucune confiance j'ai quitté le cabinet avant d'expliquer quoi que ce soit. Expérience déroutante pour une personne nouvellement arrivée dans le nord... Ah oui j'avais prévenu de mon retard et je suis arrivée avec 10 min de retard. Ceci explique cela. Je préfère un médecin qui a dû retard plutôt qu'une horloge car cela prouve l'intérêt non chronométré porté au patient !!!

Nathalie T.

Excellent médecin ! 👍
Accueil souriant. 😃
Médecin qui prend son temps avec le patient, qui est à l'écoute.
Pathologie légère ou lourde, médecin qui répond présent au besoin du patient.

Prenez rendez-vous et vous ne serez pas déçu !
😉

Corentin B.

Docteur qui privilégie la santé de ses clients.
Très professionnel, à l’écoute.
Encore merci pour ce que vous faites 🙂

Celine R.

Un an que je fréquente le Dr Decourselle et je suis toujours très satisfaire. Dynamique et disponible, elle fait preuve d'une très grande écoute et d'un humour très agréable. Je recommande sans hésitation.