Carrefour Saint Pol Sur Mer - Dunkerque

Jean-Francois Cordier

Un hypermarché bien agréable, ni trop grand ni trop petit, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin. C’est toujours avec le même regain d’intérêt que je reviens ici. Merci à l’ensemble du personnel pour votre sympathie et votre disponibilité en ce y compris le dimanche matin.

Said Fanza

"Je tiens à féliciter le magasin Carrefour pour la qualité de son service et la variété des produits proposés. Lors de ma dernière visite, le personnel était accueillant et disponible pour répondre à mes questions. Les rayons étaient bien organisés et les prix compétitifs. Je recommande vivement ce magasin pour une expérience d'achat agréable et efficace. Continuez comme ça !"

laurie flamen

Très déçue, quasiment à chaque fois que je viens chez vous je dois passer par l'accueil... (une promo qui ne passe pas..) je trouve que c'est fatiguant de devoir perdre mon temps à l'accueil, car il y a souvent plusieurs personnes qui y passent, et une seule fille pour nous servir. Mais cette semaine ci (lundi 16/12/24) ça a été la fois de trop l'hôtesse d'accueil m'a prise de haut. Car j'étais déjà venue le lundi précédent (9/12/24) et j'avais eu en caisse un bon de 4 euros pour 25 euros d'achats je suis donc venue ce jour pour le dépenser... j'avais effectué des achats à hauteur du montant demandé, mais il ne passé pas à la caisse, on me demande donc d'aller à l'accueil (ce qui déjà m'agace ), car il y a la perte de temps et forcément la remise ne serait plus immédiate mais sur la cagnotte! L'hôtesse me dit que le bon a déjà été utilisé alors que je l'avais eu en caisse la semaine d'avant, elle me dit ça doit être un doublon! Bref je ne peux pas vous le faire! Pardon? Qu'est ce que j'y peux si votre machine sort des doublons? Elle a appelé une autre dame qui l'a soutenue en disant qu'elle ne pouvait rien faire! En attendant je suis revenue, fait des achats en conséquence et on ne me trouve pas de solutions?! C'est de la publicité mensongère! C'est inadmissible, chez nous on appelle ça un geste commercial. Tout ça pour 4 euros..mais c'est une question de principe, j'ai encore perdu 10 minutes avec tout ça, c'est bien qu'il y avait de nouveau 5 personnes qui attendaient à l'accueil, sinon j'aurais rendu toutes mes courses tellement j'étais en colère, bref vous n'êtes plus près de me revoir...

Daisy Laurens

Je tiens à remercier Véronique, de l’accueil, pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai rencontré un souci avec un cadeau défectueux, et elle a pris soin de suivre mon dossier du début à la fin avec une attention remarquable. Grâce à elle, tout a été réglé rapidement et efficacement. C’est rare de croiser une personne aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Encore merci Véronique pour votre aide précieuse !

Tariq Mohammad

très mauvais comportement du personnel en particulier du gardien de sécurité, je suis un bon client chez vous, j'achète toujours pour mes 2 restaurants, la plupart du temps nous avons des tickets restaurant et le personnel a refusé de prendre des tickets restaurant, au lieu du responsable du magasin, le gardien de sécurité est venu et s'est disputé avec nous. depuis 4 ans j'achète ici mais je ne reviendrai plus jamais.

F.

Très déçu : certaines hôtesses âgées sont très désagréables vous répondent avec mépris et vous prennent de haut, les bonjours et politesses sont à la tête de la personne, un monsieur avant moi a le droit à un éloge de politesses sourire, alors que quand c'est à mon tour, pourtant je suis très polie la caissière ne me calcul même pas et me montre que ça la saoule de me répondre... ne me dites pas dans votre réponse automatisé que je n'est pas été satisfaites de..... blabla .. c'est à vous de faire en sorte de rendre agréable les courses et non de mépriser les clients... vôtre personnel est très hautain et ça ne me donne plus envie de venir chez vous... vous devriez prendre exemples sur vos concurrents, leur personnel est beaucoup plus éduqués, polies et serviables... c'est le jour et la nuit ...

Da Da

Alors qu’il y a du monde en attente à l’accueil, l’hôtesse prend son temps discute avec un proche sans l’interrompre pour renseigner les clients. Carrefour vous rémunère pour un service non pour discuter avec vos amis. Manque de respect et de loyauté !
Pour répondre à votre question, je ne connais pas le prénom de votre hôtesse cette dernière ne porte pas de badge, ce que je peux vous dire pour vous aider c’est qu’elle est toujours à l’accueil blonde plutôt mince entre 35-45ans. Aussi, je la trouve froide.

Laurent R

Carrefour Saint-Pol-sur-Mer est un hypermarché bien situé, offrant une grande variété de produits, allant des articles alimentaires aux produits non alimentaires. L’emplacement est pratique, avec un accès facile et une station-service ouverte 24h/24 pour plus de commodité.

Le magasin dispose d’un large choix de rayons, incluant des produits frais de qualité, des produits de grande consommation et des articles pour la maison. Le personnel est disponible et accueillant, facilitant ainsi l’expérience de shopping.

Cependant, certains aspects pourraient être améliorés, notamment la propreté des rayons et des allées, qui peut varier selon l’heure de la journée. De plus, la gestion des stocks pourrait être optimisée pour éviter les ruptures sur certains produits populaires.

Les caisses automatiques sont disponibles, mais aux heures de forte affluence, des files d’attente peuvent se former, nécessitant une meilleure gestion pour améliorer l’efficacité.

Dans l’ensemble, Carrefour Saint-Pol-sur-Mer reste une option pratique pour faire ses courses avec une bonne offre de produits, tout en bénéficiant de quelques améliorations possibles pour une expérience encore plus agréable.